標(biāo)準(zhǔn)不一，執(zhí)行怎么辦？記者走訪多地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于標(biāo)準(zhǔn)不一，各景區(qū)和機構(gòu)在實踐中往往采用“目測大法”，以“看身高”“看臉”為主，“看年齡”為輔。

　　記者從不少景區(qū)了解到，盡管地方規(guī)定既可看身高也可看年齡，但具體到景區(qū)售票和檢票環(huán)節(jié)，身高往往是主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

　　“按身高檢票人員大致有一個判斷，而且一般如果不是超出太多，‘睜一只眼閉一只眼’就過去了，肯定是人性化操作。”一名景區(qū)工作人員說。

　　一些景區(qū)表示，如果執(zhí)行看年齡的標(biāo)準(zhǔn)，需要游客隨身攜帶兒童的戶口簿等年齡證明，相對不方便。“而且遇上了‘黃金周’等客流高峰期，按年齡的查驗方式容易造成檢票通道的堵塞，影響其他游客的體驗。”

　　還有部分機構(gòu)采取了更人性化的“雙軌制”模式。江西南昌“滕王閣號”游輪負(fù)責(zé)人陳振宇說，考慮到現(xiàn)在的兒童發(fā)育情況更好，參考景區(qū)、交通等方面的相關(guān)規(guī)定，從２０１６年起將兒童票的身高標(biāo)準(zhǔn)定在１．３米以下。“對個別身高超過標(biāo)準(zhǔn)但未滿６周歲的情況，如果家長能出示孩子的年齡證明，我們也都執(zhí)行免票。”

統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)亟待出臺 可借鑒“老年卡”推出“兒童卡”

　　專家指出，維護(hù)兒童福利，減少家長出行時的“無所適從”，首先需要有關(guān)部門出臺人性化、可執(zhí)行性高的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可參考老年福利政策和國外經(jīng)驗，引入以年齡為主的衡量依據(jù)。

　　“兒童健康成長不僅僅是一個家庭的事情，也是全社會和國家應(yīng)該關(guān)心的問題。兒童票標(biāo)準(zhǔn)涉及各主體的利益，依靠一個地方、一個行業(yè)去改變規(guī)則，或讓行業(yè)和機構(gòu)主動去保障兒童利益，明顯力度不夠。”佟麗華建議，在兒童票標(biāo)準(zhǔn)問題上應(yīng)該做一定的“頂層設(shè)計”，制定相對統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵和引導(dǎo)機構(gòu)讓出部分利益。

　　陳振宇說，現(xiàn)在旅游業(yè)競爭激烈，比拼的都是服務(wù)，包括身高、年齡標(biāo)準(zhǔn)也是很重要的服務(wù)細(xì)節(jié)。“如果有一個人性化、可執(zhí)行性高的兒童免票方案，行業(yè)也好參考進(jìn)行調(diào)整。”

　　多位專家建議，兒童票標(biāo)準(zhǔn)可參考老年優(yōu)惠政策的方式，執(zhí)行更加寬松的年齡標(biāo)準(zhǔn)，如不方便攜帶身份證件，可使用類似于“老年卡”的“兒童卡”，讓兒童福利政策真正落到實處。

　　新華社記者程迪、周蕊