當然，這些都離不開基礎電信企業(yè)的配合，那基礎電信企業(yè)要做些什么呢？

　　首先是“誰接入誰負責”，基礎電信企業(yè)嚴格語音線路和“95”“96”“400”等碼號資源的用戶資質審查，規(guī)范資源使用。

　　還要定期排查語音中繼、互聯(lián)網專線接入，杜絕違規(guī)使用線路資源的行為，嚴禁為非法經營、超范圍經營提供線路資源和業(yè)務接入。

　　另外，要加強電話用戶合同約束，對撥打騷擾電話的用戶，應依據協(xié)議約定進行處置和違約責任追究，涉及違法違規(guī)的，要及時報相關主管部門。

　　對此，記者聯(lián)系了三大運營商，有運營商表示，“暫無詳細回應，但會堅決貫徹國家有關要求。”

　　做到這些不容易，自然離不開技術手段。

　　尤其是記者了解到，目前市面上不少“黑科技”，可以改變來電顯示的號碼，用戶收到后感覺像是一個很“正經”的號碼，不由自主就接聽了。

　　但以后，這這種方式或失效。《方案》指出，會全面提升技術防范能力。其中就包括，強化主叫號碼鑒權和通話溯源。

　　具體是指，基礎電信企業(yè)要嚴格規(guī)范企業(yè)客戶可以使用的號段范圍，嚴禁利用透傳技術虛擬主叫號碼或自行修改主叫號碼，對未通過鑒權的呼叫一律進行攔截。留存通信數據，配合做好通話溯源倒查工作。

　　另外，基礎電信企業(yè)要加強騷擾電話攔截配套技術系統(tǒng)建設，提升騷擾電話識別和攔截能力。加強以“+86”開頭的虛假號碼境外來電攔截，做好不規(guī)范主叫號碼和“響一聲”“呼死你”等騷擾電話的甄別和攔截。

　　未來，基礎電信企業(yè)、移動轉售企業(yè)、相關互聯(lián)網企業(yè)應通過短信、閃信、應用軟件等方式為手機提供疑似騷擾電話標注、攔截和風險防控警示服務。

　　實際上，目前不少互聯(lián)網企業(yè)都已經在做騷擾電話標記、預警工作了。360手機衛(wèi)士給中新網提供的數據顯示，2017年全年共攔截騷擾電話380.9億次，攔截各類垃圾短信約98.5億條。

　　而具體攔截、標注、預警等，中國通信標準化協(xié)會應加快制定相關標準。

資料圖：市民正在使用手機。中新社記者 侯宇 攝

　　光有技術還不行，《方案》明確，會在源頭上打擊信息泄露行為，集中偵破一批侵犯公民個人信息犯罪案件。

　　依法嚴厲打擊各行政機關和電信、金融、醫(yī)療、教育、物業(yè)、物流、寄遞等重點單位工作人員非法出售或者向他人提供公民個人信息的違法犯罪行為。

　　還會集中偵破一批利用電話實施詐騙、敲詐勒索、虛假廣告宣傳等違法犯罪案件。

　　各部門對存在嚴重違規(guī)行為的企業(yè)和個人實施聯(lián)合懲戒，使其“一處失信，處處受限”。(完)