在短短的幾個(gè)月內(nèi)滴滴連續(xù)發(fā)生兩起惡性事件。在此次滴滴順風(fēng)車乘客遇害事件后,北京、天津等地監(jiān)管部門對(duì)滴滴公司進(jìn)行了約談。隨后,蘇州、深圳、東莞、重慶等地監(jiān)管部門也約談了滴滴當(dāng)?shù)胤止尽?nèi)容主要涉及乘客安全保障,平臺(tái)運(yùn)營資質(zhì)、管理責(zé)任,司機(jī)安全管理、背景核查等內(nèi)容。重壓之下,就在昨天(28日)晚間,滴滴創(chuàng)始人程維以及總裁柳青終于道歉了。
在鋪天蓋地的輿論譴責(zé)之下,難逃其咎的滴滴順風(fēng)車成為眾矢之的,其車主審核、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、投訴受理等各方面都被質(zhì)疑。事實(shí)上,滴滴早已變成了一家出行服務(wù)公司,而其讓車主和乘客通過拼車來平攤費(fèi)用的順風(fēng)車,作為共享經(jīng)濟(jì)的最后一塊,正面臨生死存亡的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
1 “共享”變味 多家平臺(tái)順風(fēng)車業(yè)務(wù)下架

一位滴滴順風(fēng)車車主告訴記者,一開始滴滴向車主承諾不收服務(wù)費(fèi),但后來將每筆訂單抽取5% 的服務(wù)費(fèi),之后5% 的抽成很快又被提高到10% 。還有司機(jī)說,滴滴的抽成已經(jīng)到了20% 。
深圳滴滴順風(fēng)車 車主: 現(xiàn)在的服務(wù)費(fèi)是20%,順路帶幾個(gè)人都是一樣要收服務(wù)費(fèi)的,順風(fēng)車基本上沒什么錢可賺。滴滴賺到錢,不服務(wù),管理不到位,出這樣的事。但一家獨(dú)大,大家還是愿意用滴滴打車,其它平臺(tái)很難打到車。
廣州滴滴順風(fēng)車車主 陳先生: 大概是今年4月份加入順風(fēng)車平臺(tái),是一名普通的私家車主,順風(fēng)車抽成的份額大概是每一單的10%左右。
除了抽成太高,滴滴順風(fēng)車另一個(gè)被詬病的原因,是存在一批并不是為了簡(jiǎn)單分擔(dān)油費(fèi)、而是以營利為目的的專職運(yùn)營車主 。 而且順風(fēng)車司機(jī)門檻低,不少司機(jī)都是帶“病”進(jìn)入。

深圳大學(xué)金融研究所所長(zhǎng) 國世平: 滴滴順風(fēng)車最大的問題就是,進(jìn)入的平臺(tái)特別低,因?yàn)樽约旱能?,也沒有交很多押金,而且它在全國鋪開,各個(gè)地方的公司監(jiān)控和篩選都是比較差的,沒有經(jīng)過認(rèn)真篩選,所以有很多人是帶“病”進(jìn)來的,特別是有犯罪記錄的。
不僅是共享乘車的模式逐漸變了味,順風(fēng)車在安全性上也存在不可彌補(bǔ)的漏洞,考慮到司乘雙方的安全性方面,平臺(tái)方面無法給出有效的保證。

深圳圓融方德投資管理有限公司研究總監(jiān) 尹國紅: 滴滴順風(fēng)車這樣一個(gè)新生事物,在目前的法律監(jiān)管里面屬于空白地帶,另外一方面,滴滴順風(fēng)車的車主準(zhǔn)入門檻比較低。相應(yīng)地,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的把控方面可能沒那么高,第三方面就是滴滴順風(fēng)車,它整體的價(jià)格比較低,路途又比較遠(yuǎn),是容易觸發(fā)一些風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的。
目前,順風(fēng)車領(lǐng)域以滴滴出行與嘀嗒出行為主,今年3月高德也開始入局順風(fēng)車。事件發(fā)生之后,出于安全考慮,高德地圖于8月26日暫時(shí)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù) 。8月27日,滴滴在全國范圍內(nèi)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù) 。嘀嗒出行APP顯示,嘀嗒順風(fēng)車在23時(shí)至次日5時(shí)無法使用 。
