我們身邊有多少“霸王條款”

　　外出就餐遇“禁止自帶酒水”促銷“最終解釋權(quán)”歸商家

□　本報記者 　　趙 　麗

　　□　本報實習生 李文靜

　　時而明目張膽、“霸氣”十足，時而又玩起“隱身術(shù)”“變臉術(shù)”，紛繁復雜、難以名狀。

　　它便是“霸王條款”。

　　有人可能會疑惑：“商家很少與我們簽合同，哪里能看出是‘霸王條款’?”

　　事實上，在我們的日常生活中，商家利用“霸王條款”免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權(quán)利的行為不時發(fā)生。當你在美容卡、健身卡、消費卡上看到“本店擁有最終解釋權(quán)”，在購物時瞧見店堂里掛著“打折商品、珠寶首飾概不退換”，與朋友外出用餐時在飯店里看到的“禁止自帶酒水”，你就已經(jīng)是“霸王條款”的受害者了。

　　當消費者開始梳理那些隱藏在身邊的“霸王條款”時，或許會感到驚訝：“我們這輩子究竟會遇到多少‘霸王條款’啊！”

　　魅影般無處不在

　　“明坑躲不過，暗箭更難防。”

　　這是自研究生畢業(yè)后就在北京工作的林曉娟對租房經(jīng)歷的總結(jié)。

　　“剛來北京時，我在同學的幫助下租了一間面積在5平方米左右的臥室，房間里只有一張單人床、一個桌子、一個簡易衣柜。租金是押一付三，第一次交房租剛好到7月份。交了房租沒兩天，隔壁就搬進來一對夫婦，他們的合同簽到5月，因為中介和房東簽的合同是到5月份。”林曉娟回憶說，“多交兩個月的錢還不算完。我住的那段時間，沒有人來收過水費?？墒?，中介竟然以我沒有交水費違約為由，要求我賠償兩個月的房租，而且必須在3天內(nèi)搬走。”

　　后來，林曉娟和中介結(jié)算押一付三里剩下的錢，“中介以沒時間驗房為由一直拖著。之前，我曾見過其他人退房的情形，中介經(jīng)常以房間里的電器損壞為由，要求扣款。想到這些事，我就對中介說，房間內(nèi)所有設施按損壞計算，我只要剩下的錢。聽我這么說，中介態(tài)度立馬轉(zhuǎn)變，全程微笑”。

　　最后的結(jié)果是，交了四個月的房租，只拿回來一個半月的錢。不過，這并非林曉娟遭遇的最離譜的租房“霸王條款”。

　　回憶起這4年的租房遭遇，林曉娟依然很謹慎：“你要是租房，一定要認真地多看幾遍合同再落筆，否則后患無窮。”

　　在記憶中，是個夏日的晚上，林曉娟剛打開熱水閥門準備洗澡，燃氣熱水器“砰”的一聲著火燒毀了，墻面、灶臺也受到牽連。經(jīng)查，這次起火是燃氣熱水器老化引發(fā)。事后，中介安慰林曉娟說：“沒事，房東換個新熱水器就行。”