“目前，找個(gè)合適的月嫂太難了。我愛人從前年就開始給閨女物色月嫂，家政公司跑了許多家，始終找不到合適的。近日終于找到一個(gè)月嫂，還是碰巧人家這月休息，其他時(shí)間都已經(jīng)訂滿了，協(xié)調(diào)了好長(zhǎng)時(shí)間才預(yù)約上。”家住重慶上清寺的張先生對(duì)記者說，雖然月嫂工資漲得很厲害，可是想找一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的技能型月嫂還是很難，一般都要提前半年預(yù)定。

　　連日來(lái)，記者走訪了重慶多家家政服務(wù)公司，一些雇主對(duì)月嫂的要求也是越來(lái)越高，越來(lái)越精細(xì)。

　　一位應(yīng)聘月嫂的劉女士告訴記者，目前月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也相當(dāng)火爆，同時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用也不低，為了能在市場(chǎng)上有更大的競(jìng)爭(zhēng)力，她自己就曾拿出過4000多元來(lái)參加月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)。

　　重慶大通家政公司負(fù)責(zé)人表示，精細(xì)化高標(biāo)準(zhǔn)的要求再加上高素質(zhì)服務(wù)人員的稀少，供不應(yīng)求，才造成了月嫂市場(chǎng)價(jià)格的攀升。她建議大中專院校不妨開設(shè)家政專業(yè)，像培養(yǎng)大學(xué)生一樣，對(duì)學(xué)生進(jìn)行兩年的理論學(xué)習(xí)以及一年的實(shí)踐鍛煉，系統(tǒng)學(xué)習(xí)衛(wèi)生、保健、心理學(xué)等專業(yè)內(nèi)容，畢業(yè)發(fā)放全國(guó)統(tǒng)一職稱證書。

　　誰(shuí)來(lái)監(jiān)督管理月嫂市場(chǎng)？

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員2200多萬(wàn)人，以城市下崗工人、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民為主，文化程度相對(duì)較低。雖然去年7月，國(guó)家發(fā)改委、人社部等17個(gè)部門就聯(lián)合發(fā)布了《家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容行動(dòng)方案(2017年)》，提出強(qiáng)化家政服務(wù)業(yè)崗前培訓(xùn)，育嬰員、養(yǎng)老護(hù)理員等職業(yè)實(shí)行在崗“回爐”培訓(xùn)機(jī)制。但似乎在真正操作和執(zhí)行時(shí)，還是存有一定局限性。

　　早在2016年2月1日，《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。但在現(xiàn)實(shí)中，新國(guó)標(biāo)似乎還未能發(fā)揮出真正的威力和應(yīng)有的作用。市場(chǎng)上存在不規(guī)范的情況，比如，育嬰師、家政服務(wù)員以及營(yíng)養(yǎng)配餐員等資格證書，甚至可以花錢買到。而誰(shuí)來(lái)評(píng)定月嫂服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，誰(shuí)來(lái)監(jiān)督管理月嫂市場(chǎng)，也還是個(gè)問題。

　　有專家表示，雖然國(guó)家發(fā)布了兩項(xiàng)關(guān)于家政服務(wù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但屬于行業(yè)規(guī)范，并沒有上升為法律層面，其發(fā)揮的作用有限。目前，月嫂市場(chǎng)的整體水平并不高，部分月嫂素質(zhì)過低，育兒方法不科學(xué)，對(duì)孕婦和嬰兒存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，也容易與雇主發(fā)生矛盾，有些家政公司因此導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)不善。

　　如今月嫂行業(yè)火熱，但并非所有月嫂都具有相同的“性價(jià)比”。某些年齡偏高，文化程度偏低，缺乏專業(yè)技能和知識(shí)、育兒態(tài)度惡劣的月嫂也被中介公司炒高價(jià)格，令雇主十分頭痛。

　　有些家政服務(wù)公司沒有培訓(xùn)和管理月嫂的能力，卻打著招月嫂的名義招工。甚至也有一些中介公司也進(jìn)來(lái)?yè)胶?，不顧職業(yè)道德，將一些從未培訓(xùn)過的鐘點(diǎn)工打造成金牌月嫂。由于工資與業(yè)務(wù)量的關(guān)系，月嫂的流動(dòng)性強(qiáng)，家政公司較難達(dá)到規(guī)范化的管理，也缺乏長(zhǎng)效的跟蹤監(jiān)督機(jī)制，回訪制度形同虛設(shè)。

　　更為要命的是，部分雇主直接與月嫂私下交易，不為月嫂購(gòu)買保險(xiǎn)和簽訂合同，一旦月嫂在雇主家發(fā)生了意外傷害事故，月嫂無(wú)任何保障，需要承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn)。重慶市總工會(huì)在接受記者采訪時(shí)表示，若月嫂和家政服務(wù)公司簽訂勞務(wù)合同，月嫂與家政公司之間是勞務(wù)關(guān)系，若月嫂發(fā)生意外傷害，家政公司需要承擔(dān)責(zé)任。