高鐵管家宣稱可購買“優(yōu)先出票權(quán)”。
目前不少搶票軟件都宣稱可以優(yōu)先出票。例如，高鐵管家號(hào)稱，花費(fèi)20元可以讓“用戶和其他人搶票成功率相同的時(shí)候優(yōu)先出票”。
現(xiàn)實(shí)是，搶票軟件無論是增加帶寬還是高速下單，都只是拼速度，而非真正的“優(yōu)先”。如果12306沒有余票放出，即使購買這項(xiàng)服務(wù)也不會(huì)有用。
在一些網(wǎng)友看來，搶到票也不能確定是不是這項(xiàng)服務(wù)起了作用，“優(yōu)先出票權(quán)”更像“治不好全額退款”的秘方一樣，只能是個(gè)心理安慰，而不能作為救命稻草。
搶票預(yù)付的錢安全嗎？
資金安全也是人們關(guān)心的方面。搶票軟件采取的主要模式是預(yù)付款，即搶票成功前，用戶需要先支付購買款項(xiàng)。
今年，去哪兒、途牛、高鐵管家等幾款A(yù)PP上線了先搶票后付款的功能，用戶只要綁定微信或支付寶的自動(dòng)支付就可以在不占用資金的情況下開啟搶票。不過記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，部分用戶在利用搶票軟件加速服務(wù)之后再到12306付款，收到了逃單警告并被扣除信用分。
另，記者采用預(yù)付款模式后，在白天和午夜的多個(gè)不同時(shí)間點(diǎn)分別提交了退款申請(qǐng)，幾乎都做到了秒退，幾款A(yù)PP在這一點(diǎn)上沒有拉開差距。
部分用戶存在逃單現(xiàn)象。
用戶要格外注意的是，一些增值服務(wù)在某些情況下，搶票軟件不予退款。例如，攜程“安心搶”承諾超時(shí)未搶到票將補(bǔ)償用戶20元關(guān)懷金和100元優(yōu)惠券，但自行取消的話已付的15元將不予退還。
綜合看，搶票軟件不能百分之百搶到票，卻可提高搶票幾率，幫用戶節(jié)約時(shí)間精力，在經(jīng)濟(jì)承受范圍內(nèi)，用戶不妨用加速包和跨站買票等方式來增加搶票幾率。但要注意，出行時(shí)間有變動(dòng)，或已經(jīng)搶到車票后，記得取消搶票訂單，免得花冤枉錢。(完)
