中科智聯(lián)科技有限公司 王經(jīng)理:我們這個叫硬件透傳。實際打出去的號碼不是你提供給我的號碼,我只是把它顯示成你給我的號碼,就是我們把它給改了。
如此一來,撥打騷擾電話,就算被用戶投訴,監(jiān)管部門也無據(jù)可查。
中科智聯(lián)科技有限公司 王經(jīng)理:你那張卡里邊,是查不到任何通話記錄的,沒有一分鐘、一秒鐘的時長。
用機(jī)器人撥打騷擾電話,加上逃避監(jiān)管的特殊方法,一些外呼公司的外呼量大幅增加,如何獲取更多號碼資源呢?
凌沃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 工作人員:一個機(jī)器人,一天打1000多個電話,我每天要找這么多電話,多難找啊,我得從其它地方搞到。
在優(yōu)居地產(chǎn)的一個售樓處,記者發(fā)現(xiàn)到了一個更加神奇的事情。業(yè)務(wù)人員在手機(jī)上經(jīng)過簡單操作,就可以給門店附近的手機(jī)用戶直接撥打騷擾電話。
這個業(yè)務(wù)員是如何獲取到周圍人的手機(jī)電話呢?原來“秘密”就藏在這個小小的盒子里。這是由聲牙科技有限公司研發(fā)的一款“探針盒子”,聲牙公司的李經(jīng)理告訴記者,當(dāng)用戶手機(jī)無線局域網(wǎng)處于打開狀態(tài)時,會向周圍發(fā)出尋找無線網(wǎng)絡(luò)的信號,“探針盒子”發(fā)現(xiàn)這個信號后,就能迅速識別出用戶手機(jī)的MAC地址。
聲牙科技有限公司 李經(jīng)理:采集到手機(jī)里面的MAC地址,轉(zhuǎn)換成IMEI號,再轉(zhuǎn)換成手機(jī)號碼。
李經(jīng)理詳細(xì)解釋,他們公司有全國6億用戶的信息資料。包括用戶手機(jī)號等各種信息,只要將搜到的MAC地址和公司系統(tǒng)后臺大數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配,就可以轉(zhuǎn)換出用戶的手機(jī)號碼。
聲牙科技有限公司 李經(jīng)理:目前我們基本上,相當(dāng)于國內(nèi)最高的匹配率,假設(shè)一百個人,如果我們只能匹配到60個,那么不會有另外一家超過60個。
搜集附近用戶手機(jī)號碼、撥打騷擾電話,是“探針盒子”最主要的功能之一,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少公司都推出了類似產(chǎn)品。璧合科技的“招財喵”,智子信息科技的“智子盒子”,不僅可以收集用戶手機(jī)號碼,甚至可以對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像。
璧合科技股份有限公司 譚經(jīng)理:他大概的年齡、性別、使用的手機(jī)設(shè)備、平時上網(wǎng)搜索的關(guān)鍵詞、常用的APP我們也都可以知道。
那么,這些盒子背后如此海量的數(shù)據(jù)從哪里來呢?從業(yè)者告訴記者,這些大數(shù)據(jù),主要來源于用戶手機(jī)上所安裝的一些軟件。
璧合科技股份有限公司 譚經(jīng)理:現(xiàn)在我們在安裝軟件的時候,第一步會需要我們填一個用戶服務(wù)條例。安裝這個軟件,必須得點擊同意,這個服務(wù)條例才能安裝。安裝好了之后,現(xiàn)在一般軟件會要求給它開權(quán)限,是否允許訪問你的通訊錄、手機(jī)文件夾、訪問你的電話、短信。你點擊允許之后,才能使用這個軟件。然后通過你使用軟件的時候,所產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù),是可以用作商業(yè)營銷用途的。
為了能正常使用APP,用戶只能同意被獲取個人號碼等信息,然而在用戶不知情的情況下,這些個人信息卻變成了一些企業(yè)的牟利工具,被房地產(chǎn)、貸款、教育培訓(xùn)等第三方公司,用作撥打騷擾電話等商業(yè)營銷用途。
聲牙科技有限公司 李經(jīng)理:目前主要集中在幾個行業(yè),房地產(chǎn)、汽車、金融、整形,還有一個培訓(xùn)教育。
財神兄弟科技有限公司把他們的“探針盒子”放在人流量大的區(qū)域,搜集大量用戶信息。
財神兄弟同期:剛剛查到的這個人,82.5米到90米,這個老訪客。他的婚姻、教育程度、收入都有。
