【民生調(diào)查局】

　　編者按：

　　這里是民生調(diào)查局，見人所未見，調(diào)查民生之變。關(guān)注你想關(guān)注的、你沒關(guān)注的，調(diào)查你想看的、未看到的。

　　中新網(wǎng)客戶端北京5月28日電 題：家裝行業(yè)貓膩：一百種霸王條款 一千個加價理由

　　作者 邱宇

　　買房裝修幾乎是每個家庭都要經(jīng)歷的大事。裝修行業(yè)水非常深，暗藏許多陷阱，尤其是對于第一次裝修的人來說，一時不察就會上當(dāng)受騙。

　　裝修公司的套路都有哪些？如何避免這些套路？

資料圖：北京某出租房的廚房。中新網(wǎng)記者 邱宇 攝

　　低價背后是擅自增項多收費(fèi)

　　“經(jīng)典套餐6.16萬元”、“每平米只需799元”、“8.8萬元拎包入住”……現(xiàn)在，不少互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都會打著“低價全包”的口號攬客，殊不知，看似低價的背后很可能有加價套路。

　　2018年10月，家住北京的孟女士花12萬元購買了某互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的裝修套餐。但在施工過程中，工長提出墻體過薄，需要增加保溫層，且并未告知具體每平米多少錢，也沒有報價單，要求孟女士私下把幾千元錢交給他，不走公司賬戶。

　　“工長的上述行為屬于私自增項，是不合理收費(fèi)，消費(fèi)者完全可以拒絕支付。”驗房師王清華在建設(shè)項目管理行業(yè)從業(yè)20多年，他表示，在裝修過程中，所有的項目一定要按米、平方米收費(fèi)，在合同中提前約定好價格，防止裝修公司虛報價格。

　　這種低價簽約、中途加價的情況并不少見，屢屢被媒體曝光。如，上海于女士包工包料把店面交給裝修公司，約定預(yù)算為24萬元，但工程中，裝修公司加價10萬元，包括材料品牌變更產(chǎn)生的差價、預(yù)算中漏算關(guān)鍵施工項目需額外增補(bǔ)等情況。

　　對此，上海君瀾律師事務(wù)所律師周時兵認(rèn)為，家裝的實際施工與提前預(yù)估相比存在變量，后期根據(jù)實際施工的工程量多退少補(bǔ)是符合法律規(guī)定的。

　　“但不少裝修公司利用這一點(diǎn)，在商業(yè)行為上失范”，周時兵說，故意用“低價”吸引消費(fèi)者，后續(xù)再加價“回血”，從而讓消費(fèi)者產(chǎn)生了一種上當(dāng)受騙感。

資料圖：購房人在樓盤看沙盤并咨詢售樓工作人員。中新社發(fā) 湯彥俊 攝

　　裝修質(zhì)量不合格或不符合約定

　　都說一分錢一分貨，但問題在于，花了高價也不一定能買到滿意的裝修服務(wù)。

　　比如，有業(yè)主反映，自己購買了一處面積較大的住宅，由于工作繁忙，不方便去現(xiàn)場監(jiān)工，特意找到一家口碑不錯的大型裝修公司，拿出上百萬元裝修預(yù)算。但驗收時卻發(fā)現(xiàn)房屋裝修有嚴(yán)重質(zhì)量問題，“墻體開裂，衛(wèi)生間出現(xiàn)空鼓，地暖冷熱接反。”

　　類似的遭遇也發(fā)生在山東省濟(jì)南市的王女士身上。據(jù)報道，王女士花106萬元高價裝修別墅，收房時發(fā)現(xiàn)房間味道刺鼻，經(jīng)測試甲醛超標(biāo)3倍。其中，別墅衣帽間的衣櫥門板為密度板，主板為鋸末板，專業(yè)人士介紹稱，這兩種板材都是用大量膠黏劑合成的，甲醛含量較高。

　　“不僅是木質(zhì)家具，裝修公司可以偷工減料、以次充好的地方非常多。”驗房師王清華說，比如貼壁紙的粘膠，在市場上價格差距明顯，環(huán)保性也不同，不排除有些施工人員會把100多元錢一瓶的環(huán)保粘膠偷換成5元錢的劣質(zhì)粘膠使用。

　　王清華還提醒消費(fèi)者，要注意對隱蔽工程的驗收，比如電線管的彎度、水管的直徑和壁厚是否符合標(biāo)準(zhǔn)。