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4G正降速,給5G讓路?官方回應(yīng)以4G的速度來了(2)

www.8037eee.com 來源: 中國經(jīng)濟網(wǎng)公眾號 用手持設(shè)備訪問
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  為什么覺得4G網(wǎng)速變慢了?

  可能是運營商管道容量造成的

  網(wǎng)友們說的4G網(wǎng)速變慢,那也是有原因的,但并不是人為原因。

  李朕做了解釋——

  4G網(wǎng)速變慢可能是由于單位面積內(nèi)用戶數(shù)量太多,而運營商管道容量是有限的,超過一定限度就會影響到用戶體驗。

  舉個例子:一條路的容量只有100輛汽車,但是某一時刻突然多涌入20輛車,結(jié)果就堵車了。

  4G網(wǎng)速較慢,可能是遇到了相似的情況,比如在演唱會、音樂節(jié)等環(huán)境中。

  同時,運營商在建網(wǎng)時會根據(jù)人口密集度進行網(wǎng)絡(luò)密集程度的區(qū)分,人口密集的地方就有較寬的網(wǎng)絡(luò)管道,反之亦然。

  另外,根據(jù)設(shè)備不同,服務(wù)優(yōu)先級不同,用戶的感受也不盡相同。

  所以,4G網(wǎng)速慢,還要找找別的原因。

  “不限量”套餐才是罪魁禍首?

  只是適用于一部分情況

  還有觀點認為,“不限量”套餐才是讓4G網(wǎng)速變慢的罪魁禍首。

  運營商的客服也解釋了,網(wǎng)速降低可能是“達量限速”套餐里的流量用到了上限。

  不過,這也只是對使用這種套餐的人,才能用的理由。

  李朕說,運營商既然推出相關(guān)類型的套餐就一定考慮到了容量的問題,是在自身能夠承受的范圍內(nèi)進行相應(yīng)的提速降費工作,不會對4G網(wǎng)絡(luò)造成減速等問題。

  也就是說,可能個別網(wǎng)友會因為“不限量”套餐而降速,但整個4G網(wǎng)絡(luò)不會因此變慢。

  解釋都在上面,但恐怕也不能完全打消消費者的疑慮。

  5G已至,流量焦慮將更加突出。雖然運營商提供的是標準化服務(wù),但具體到每個用戶、每個時段,服務(wù)體驗差異可能依然很大。

  所以,運營商及時回應(yīng)很重要,更關(guān)鍵的是充分提示網(wǎng)速變化和流量使用情況等,幫助用戶克服流量焦慮,獲得更好體驗。

  來源:經(jīng)濟日報(ID:jjrbwx)

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