上海迪士尼稱防止對環(huán)境有影響的物品被攜帶入園

疑問4：園區(qū)出售的飲食就不影響環(huán)境？給中國人扣不文明的帽子？

上海迪士尼在《說明》中稱，希望造訪上海迪士尼樂園的游客能了解并遵守“上海迪士尼樂園游客須知”，包括入園安檢，共同防止會對游客安全和樂園環(huán)境有影響的物品被攜帶入園。

微博網(wǎng)友@子不語雪留言道：“故宮都能自帶食物和水，也沒看見滿地垃圾，不要總給中國人扣上不文明的大帽子。”

記者近日在上海迪士尼探訪發(fā)現(xiàn)，在園區(qū)餐廳，不少游客正在用餐，一個面包售價25元到35元不等、一個蝴蝶酥30元、一份三明治套餐80元到85元一份、慕斯蛋糕58元到108元不等。

有網(wǎng)友指出，“迪士尼堅持這個做法，恐怕不是所謂的衛(wèi)生擔憂。因為衛(wèi)生擔憂根本不值一駁，迪士尼自己也賣飲食，一樣會產(chǎn)生垃圾”；“之所以不這么做，最好的解釋是，在園內(nèi)賣高價飲食掙錢更多。”

“園區(qū)內(nèi)餐飲是比較貴的，消費者應(yīng)該有選擇是否要在園區(qū)內(nèi)部進行消費的權(quán)利。”中國消費者協(xié)會法律與理論研究部主任陳劍此前接受人民網(wǎng)采訪時表示，上海迪士尼作為中國內(nèi)地唯一一家迪士尼樂園，利用了其在中國的特殊地位對消費者進行了限制。“明示的規(guī)定并不等于合理，若明示的內(nèi)容影響了公共利益，顯然不合法。不能因為經(jīng)營者的私利要求消費者讓渡相應(yīng)的權(quán)利。”

邱寶昌認為，針對園區(qū)衛(wèi)生，迪士尼可以多設(shè)置垃圾桶，對游客進行引導(dǎo)等等。不能因為游客增加了樂園的保潔負擔，就把條件強加在游客身上。

上海迪士尼稱將持續(xù)優(yōu)化安檢流程 認真傾聽各方反饋

疑問5：如何優(yōu)化？對網(wǎng)友關(guān)心問題避而不談？

上海迪士尼在《說明》中稱：再次感謝媒體和公眾對于上海迪士尼度假區(qū)的關(guān)注、支持、意見和建議，我們將持續(xù)認真傾聽各方反饋，不斷優(yōu)化我們的運營。并提到“持續(xù)進行審視及優(yōu)化”安檢流程。

具體如何優(yōu)化？聽取了媒體和公眾的哪些建議？《說明》中只字未提。

過去數(shù)周，有關(guān)上海迪士尼禁止帶食物翻包檢查的報道多次登上社交及新聞平臺的熱搜榜單，網(wǎng)友紛紛留言、建議。網(wǎng)友“Mo-hicans”認為上海迪士尼的《說明》“答非所問，故意避重就輕。侵犯游客隱私是一方面，而另一方面大家都很關(guān)心不能自帶食物的問題直接避而不談。毫無誠意的道歉！”

媒體相繼刊發(fā)評論對上海迪士尼的相關(guān)行為提出質(zhì)疑?！度嗣袢請蟆房蛻舳税l(fā)表題為《堅持翻包檢查的迪士尼，誰能治得了？》評論指出：“輿論的‘組合拳’猶如打在棉花上，上海迪士尼用傲慢姿態(tài)作出‘回敬’。”

《新京報》以《上海迪士尼，別拿“安檢”借口給“翻包”遮丑》為題發(fā)布快評指出，“上海迪士尼禁止游客自帶食物，已經(jīng)涉嫌排除了消費者自由選擇的權(quán)利，近似于‘霸王條款’；還偏偏要拿著安檢的借口來給翻包檢查遮丑，這樣的吃相，比起理直氣壯說‘為了銷售園內(nèi)食品’更難以接受。”

《經(jīng)濟日報》《上海迪士尼拒絕調(diào)解，誰給你的底氣？！》一文援引律師胡鋼的觀點稱，上海迪士尼相關(guān)經(jīng)營者號稱“跨國企業(yè)”，卻未恪守一流的企業(yè)社會責任，未體現(xiàn)“消費者至上”的經(jīng)營理念。

微信公號“左轉(zhuǎn)法律”刊文指出，“迪士尼聲明中‘應(yīng)相關(guān)法律法規(guī)’，請問是哪一部是法律法規(guī)？顯然，迪士尼是祭起安檢的大旗，繼續(xù)為其翻包檢查強辯而已。噫，一家大企業(yè)的法律水平竟如斯。”

22日下午，就廣大網(wǎng)友的相關(guān)疑問，人民網(wǎng)記者與上海市市場監(jiān)督管理局取得了聯(lián)系，目前在等待進一步的回復(fù)。