靳旭鵬 中國(guó)網(wǎng)時(shí)事評(píng)論員

8月23日晚，上海迪士尼度假區(qū)團(tuán)隊(duì)通過(guò)官方微博對(duì)近來(lái)持續(xù)引發(fā)關(guān)注“上海迪士尼禁帶食物且翻包檢查”事件做出回應(yīng)。文中稱，園方制定了入園安檢流程，確保其合法合規(guī)，并表示有關(guān)樂園的食品政策這一未決訴訟，不進(jìn)行回應(yīng)。關(guān)于“上海迪士尼不接受調(diào)解”的說(shuō)法不符合事實(shí)。

安全檢查到底是為了檢查危險(xiǎn)品還是檢查是否有外帶食物？公共場(chǎng)所、和人員聚集處，設(shè)置一定的安全檢查，這是符合維護(hù)公共安全的相關(guān)規(guī)定的。乘坐地鐵、火車、飛機(jī)、或者參加演唱會(huì)、出入一些景區(qū)，易燃易爆危險(xiǎn)品和管制刀具等對(duì)公共安全造成潛在危險(xiǎn)的物品是禁止進(jìn)入一些特定公共場(chǎng)所的。

但是按照迪士尼的解釋，禁止外帶食物是為了保護(hù)園區(qū)的公共衛(wèi)生和環(huán)境，這就有些牽強(qiáng)，很多游客自帶的一些食物是買好的封閉包裝，園內(nèi)也能買到很多類似的食物，為什么同樣是外帶的食物就會(huì)污染園內(nèi)衛(wèi)生，難道迪士尼內(nèi)部買的食物就不產(chǎn)生垃圾嗎？這顯然是缺乏說(shuō)服力。

這免不了讓大家質(zhì)疑，禁止外帶食物的規(guī)定其實(shí)為迪士尼帶來(lái)更多的附加消費(fèi)、為變相促進(jìn)自己園區(qū)內(nèi)食品消費(fèi)的一種手段，是對(duì)消費(fèi)者正常選擇權(quán)的一種剝奪，也是一種以“維護(hù)園區(qū)環(huán)境、保護(hù)公共利益”為由的霸王條款。

機(jī)器安檢我們都習(xí)以為常，它和人工翻包的不同是，機(jī)器是通過(guò)掃描識(shí)別危險(xiǎn)品，而人工翻包則是需要打開消費(fèi)者的私人物品進(jìn)行檢查。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十七條規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由”。正如中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家委員會(huì)成員、北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌說(shuō)的，迪士尼不能把國(guó)家為了公眾安全作出的規(guī)定，錯(cuò)誤地解讀為相關(guān)部門要求他們搜查消費(fèi)者的包，這是兩個(gè)不同性質(zhì)的問題。

除非包里涉嫌攜帶危險(xiǎn)品，而主人拒不打開，這種情況下可以通過(guò)有此類職權(quán)的人員強(qiáng)制搜查，否則是不合法。上海迪士尼的安檢人員翻包檢查的做法不符合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。

迪士尼在全球有六大園區(qū)。據(jù)媒體報(bào)道，歐美迪士尼并無(wú)禁帶食物的相關(guān)規(guī)定。上海迪士尼開園之初也沒有對(duì)自帶食物有嚴(yán)格規(guī)定。

2017年11月15日，上海迪士尼才新增規(guī)定：“不得攜帶以下物品入園：食品、酒精飲料、超過(guò)600毫升的非酒精飲料……” 以及之前上海迪士尼回應(yīng)的“外帶食品與飲料的規(guī)定，與中國(guó)大部分主題樂園以及迪士尼在亞洲的其他目的地一致。”這些內(nèi)容不僅不會(huì)給自己的做法進(jìn)行有效解釋，反而會(huì)讓所在國(guó)的消費(fèi)者覺得又是一種歧視、被區(qū)別對(duì)待。大家會(huì)覺得“憑什么歐美可以、亞洲就不行”，是對(duì)自身品牌形象的一種破壞。

所以，上海迪士尼應(yīng)該更加明確幾個(gè)問題：一是哪些食物屬于損害園區(qū)的公共環(huán)境的、禁止入園的，應(yīng)該有明確詳細(xì)的規(guī)定；二是安檢人員翻包檢查是否合法、是否侵權(quán)、要不要繼續(xù)，需要迪士尼做出判斷，更重要是需要法律來(lái)給出裁決；三是統(tǒng)一的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)如何更好的運(yùn)用到世界各國(guó)，迪士尼應(yīng)該更加重視。