群眾點“菜” 社區(qū)送“菜”

　　這幾天早上8點，一輛輛裝滿新鮮蔬菜的“愛心送菜車”準時?？吭诮K無錫堰橋街道林陸巷社區(qū)內(nèi)的各個小區(qū)樓道口，車上有精品生鮮超市提供的菠菜、白菜、蘿卜等餐桌上常見的蔬菜品種，新鮮還便宜。戴著口罩挑菜的尤女士一個勁地為當?shù)厣缇游谋忝衽e措點贊：“疫情面前，政府有擔當，社區(qū)有保障，我們居民心里一點都不慌！”

　　受疫情影響，出門買菜成了不少居民的生活困擾。無錫市惠山區(qū)堰橋街道及時啟動了各個社區(qū)的“黨員宅急送”工作機制。每天上午8點到10點，安排“愛心送菜車”在樓道和村巷之間流動送菜。“黨員宅急送”還接受線上預約“點菜”服務(wù)，

　　“黨員宅急送”不僅送菜，同時還積極開展其他服務(wù)事項，為社區(qū)老年人提供跑腿配藥上門服務(wù)，目前已與當?shù)?5名老年人建立暖心服務(wù)聯(lián)系，并逐步擴大服務(wù)人群。

　　“在家待久了，大米快吃完了，能幫我從鎮(zhèn)里買些下來嗎？”3日上午，湖南省汝城縣大坪鎮(zhèn)歐村村民群里的“訂單”信息此起彼伏。村秘書陳群飛立馬“接單”：“大米的話，每戶最多代購一袋30斤裝的。” 像這樣的防控疫情互助微信群，在大坪鎮(zhèn)一共有53個。

　　疫情發(fā)生以來，大坪鎮(zhèn)在全力做好排查宣傳、聯(lián)防聯(lián)控工作的同時，多措并舉采取“代購”“跑腿”“送貨”等方式，在減少人員流動、降低疫情蔓延風險的同時，切實保障人民群眾在防疫期間的日常生活物資需求。

　　信息化手段 人工智能助力防控

　　為做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，山東省膠州市依托智能輔診、遠程會診、線上咨詢等信息化手段，將新型冠狀病毒診斷知識庫更新到DUCG(動態(tài)不確定因果圖)智能輔助診斷平臺，通過采集患者主訴、癥狀、個人史等信息進行智能化分析，高效快捷地推薦出檢驗檢查方案。對發(fā)現(xiàn)的可疑病例，立即轉(zhuǎn)診到指定醫(yī)院發(fā)熱門診，實現(xiàn)了各級醫(yī)療機構(gòu)初步篩查、轉(zhuǎn)診、治療等工作的有效銜接。

　　目前，膠州市2家綜合二級醫(yī)院，18個鎮(zhèn)(辦)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，以及500余個村衛(wèi)生室全面推廣應用DUCG智能輔診平臺，上線應用首日即排除23例可疑病例，有效提升了基層疫情防控水平。

　　“請問您是否接觸過新型冠狀病毒感染的肺炎確診人員？”“請問您是否出現(xiàn)咳嗽、發(fā)燒等癥狀？”“您預計返回倉山區(qū)的時間是哪天呢？”連日來，不少居住在福州市倉山區(qū)的群眾都接到了這樣的隨訪電話。

　　撥打電話的是智能語音機器人。這是倉山區(qū)運用近年來“智能倉山”建設(shè)成果，與百度開展合作，緊急引入的新型冠狀病毒感染的肺炎防控AI隨訪外呼平臺，讓人工智能技術(shù)助力疫情防控。

　　廣東發(fā)揮“數(shù)字廣東”作用做好防控。“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”可提供80.6萬項政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理，“粵省事”小程序上線了1080多項高頻政務(wù)服務(wù)，讓群眾在家動動手指，不出門也能辦成事，大大減少人員流動和聚集。

　　目前，在“粵省事”“粵商通”、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等多個平臺也已同步上線“疫情防控服務(wù)專區(qū)”，為群眾提供最新疫情資訊、個人健康申報、全國同乘疫情查詢等功能。(記者李云平、譚暢、何磊靜、丁樂、安路蒙、吳劍鋒、張旭東、董小紅、王靖、張華迎)