中新網(wǎng)北京3月26日電 “您好,您點(diǎn)的餐到了,別忘了一會(huì)兒出來取……”22日中午,北京市順義區(qū)指定接待酒店工作人員劉云蕾將701號(hào)房間客人點(diǎn)的餐放到房門前的桌子上。幾分鐘后,剛剛回國的李先生如愿以償吃到了心心念念的家鄉(xiāng)味道。從決定回國到被妥善安置,這一路疲憊、擔(dān)心、糾結(jié)等復(fù)雜情緒總算消退了。

圖為工作人員在隔離點(diǎn)為境外回國人員送上鮮花等
隨著海外疫情形勢(shì)日益嚴(yán)峻,嚴(yán)防境外輸入成中國戰(zhàn)“疫”的重中之重。截至3月25日24時(shí),北京累計(jì)報(bào)告境外輸入確診病例149例。在此形勢(shì)下,新國展集散點(diǎn)成為一大抗疫戰(zhàn)場(chǎng),此外,順義區(qū)多家酒店臨危受命承擔(dān)起了臨時(shí)安置任務(wù)。
為確保入境人員從新國展分流接轉(zhuǎn)短時(shí)集散點(diǎn)離開后不會(huì)形成滯留,做好外籍入境人員、集散點(diǎn)工作人員住宿酒店安排工作,根據(jù)安排,順義區(qū)文化和旅游局牽頭成立酒店保障組,推出 “階梯化酒店價(jià)格”、“無接觸服務(wù)”、“點(diǎn)餐制”、“網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)提速”、“祝??ㄆ?rdquo;以及水果鮮花等“愛心禮包”。
“用最細(xì)致的服務(wù),最溫暖的關(guān)懷,讓全國各地的工作者體會(huì)順義品質(zhì),讓海外游子感受祖國溫度,是我們的責(zé)任和使命。”北京市順義區(qū)文化和旅游局局長(zhǎng)申志紅說。

圖為申志紅檢查隔離酒店服務(wù)保障工作
從春節(jié)開始,申志紅已連續(xù)60多個(gè)工作日在崗在位。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)保障全區(qū)各類型人員入住酒店需求,全面部署酒店防疫管理和服務(wù)任務(wù),與指揮部銜接并處理各種突發(fā)事件,下沉一線挖掘酒店資源、督查指導(dǎo)防疫工作,成為她的工作重點(diǎn)。每天各個(gè)時(shí)間段都會(huì)有從新國展分流來的入境人員,隨時(shí)會(huì)有協(xié)調(diào)入住酒店、防疫和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客人個(gè)性化需求不能滿足等新情況出現(xiàn),所以24小時(shí)待命、全天候值守是常態(tài)。她已記不清多少次凌晨?jī)扇c(diǎn)時(shí)還在和團(tuán)隊(duì)研究決策,動(dòng)輒3萬步的微信運(yùn)動(dòng)記錄說明著一切。
