希納·卡利米：醫(yī)生和護(hù)士，他們?cè)卺t(yī)院不怕，我有什么可怕的。我的朋友們都在這，我也應(yīng)該在這，所以我決定在這。

武漢wakanda咖啡店負(fù)責(zé)人 李飛：最早去醫(yī)院兩三天的時(shí)候，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候醫(yī)院很嚴(yán)峻，大家都是發(fā)泡面、發(fā)礦泉水，連一杯熱水都沒有，就很難喝到。我是80后，當(dāng)看到90后、95后的小護(hù)士，她看見我哭，不是因?yàn)槲宜涂Х人袆?dòng)哭了，而是她害怕。我心里就很酸，我很肯定要做到底，哪怕你們把咖啡當(dāng)一個(gè)熱水喝，我都感覺到有意義。

送咖啡的第15天，媒體報(bào)道了這家“只送不賣”的咖啡店，立刻引發(fā)了關(guān)注。數(shù)萬網(wǎng)友利用網(wǎng)上點(diǎn)餐平臺(tái)在咖啡店下單，留言送給醫(yī)護(hù)人員喝，“云咖啡”就這樣誕生了，有三萬網(wǎng)友參與了云咖啡訂單，募集近三百萬元，大大超乎李飛的想象。

武漢wakanda咖啡店負(fù)責(zé)人 李飛：比如像北京、上海的網(wǎng)友想去買咖啡給他們上海醫(yī)療隊(duì)，或者青島醫(yī)療隊(duì)的，我們的現(xiàn)磨咖啡產(chǎn)能有限，我們也覆蓋不到整個(gè)武漢市。所以我們就有了定制掛耳咖啡和保溫杯的想法。

李飛請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師專門制作了“致敬英雄”系列，把每個(gè)網(wǎng)友的ID寫在包裝盒上，配送范圍擴(kuò)大到全武漢。愛心咖啡堅(jiān)持了三個(gè)月，支出成本近500萬元。這群二三十歲的年輕人，和武漢一起經(jīng)歷了生死考驗(yàn)。

隨著武漢復(fù)蘇，咖啡店終于堅(jiān)持到了重新開業(yè)這天。盡管現(xiàn)在的銷量只有春節(jié)前的五分之一，但李飛還是在努力尋找商機(jī)。“英雄出征”公益咖啡大受歡迎，很多人求購，他生產(chǎn)了第二批產(chǎn)品：“英雄凱旋”。“出征”依然只送不賣，而“凱旋”即將上市銷售。

武漢wakanda咖啡店負(fù)責(zé)人 李飛：我們出了第二款叫敬英雄凱旋，插畫基本上就是醫(yī)護(hù)人員把口罩摘了，去享受一杯咖啡。線下外帶外賣不足以支撐wakanda的時(shí)候，我們可以去籌備銷售敬英雄凱旋的掛耳包和咖啡杯來增加收入。

步履艱難，繼續(xù)前進(jìn)，是很多武漢的經(jīng)營(yíng)者們共同的選擇。在武漢“解禁”后的一周時(shí)間里，已經(jīng)有5分之一的餐館復(fù)工，本周二，美容美發(fā)也獲準(zhǔn)開門營(yíng)業(yè)。對(duì)餐飲、酒店、汽車維修等行業(yè)來說，復(fù)工就是希望。他們中不少人都曾幫援鄂醫(yī)療人員提供衣食住行、后勤保障，當(dāng)生活恢復(fù)常態(tài)后，依然要回到現(xiàn)實(shí)中負(fù)重前行。李飛堅(jiān)信生意會(huì)慢慢變好，他打算租一些空置小店，做咖啡外賣，盡快彌補(bǔ)損失。

武漢wakanda咖啡店負(fù)責(zé)人 李飛：我們希望跟房東談成的條件是，用每個(gè)月營(yíng)業(yè)額的14%以提點(diǎn)的方式來交房租。最近這幾天很多年輕人來wakanda面試，原來都是想成為一個(gè)光鮮亮麗的咖啡師，現(xiàn)在說只要管吃管住就行，不要工資都行，我也能感覺到他們的生存壓力，所以我們打算新開的直營(yíng)店去招這些年輕人，也是以每個(gè)月營(yíng)業(yè)額的18%去發(fā)放工資。如果這個(gè)模式能走得通，對(duì)于房東來講也很公平，對(duì)于商戶來講也能卸下固定房租的包袱，才能有更好的精力去投入到主營(yíng)業(yè)務(wù)里來。所以我認(rèn)為在疫情當(dāng)下，小微企業(yè)如果訂單一時(shí)半會(huì)兒解決不了的時(shí)候，大家都去抱團(tuán)取暖，互相去卸一點(diǎn)包袱，總歸是好的。

(編輯 黎佳易)