新華社天津12月4日電   買房、存包、取廁紙，上班、上學(xué)、逛動物園……人臉識別已經(jīng)全面嵌入生活。

　　近期，戴頭盔看房、人臉識別第一案、天津出臺條例禁止采集生物識別信息等相繼成為熱點，透露出人們對人臉信息泄露的焦慮。走到哪都需要“刷臉”，有必要嗎？人臉信息被“弄丟”的風(fēng)險高不高？我們又該怎么保護自己的“臉”？

　　無處不在的“刷臉”

　　日前，天津市一售樓處因未經(jīng)客戶許可收集人臉信息上了熱搜。記者實地走訪看到，一個人臉識別攝像頭正對門口，每位走進售樓處的人都會被識別抓拍。

　　售樓處負(fù)責(zé)人鄂明介紹說，公司在去年11月安裝人臉識別設(shè)備，主要用于識別客戶是自主買房還是房產(chǎn)中介介紹來的，以便與中介分成。“房地產(chǎn)行業(yè)的頭部公司大多在用人臉識別技術(shù)。”設(shè)備提供商負(fù)責(zé)人熊偉直言。

　　有專家指出，讓客戶毫無防備地暴露在人臉識別設(shè)備下，侵害客戶的個人生物信息安全。記者梳理多地公開報道發(fā)現(xiàn)，倒垃圾、取廁紙、乘車、上班“打卡”、課堂點名等近30種生活場景中應(yīng)用到人臉識別技術(shù)。

　　——公共場所。甘肅省武威市圖書館人臉識別借還書新功能近日上線。讀者在自助借還機上錄入人臉信息后，可以借還書。天津市南翠屏公園在去年安裝了人臉識別存包柜。記者親測發(fā)現(xiàn)，面部正對攝像頭10秒左右柜門自動開啟，并沒有獲取人臉信息的告知環(huán)節(jié)。

　　——商業(yè)環(huán)境。近日，江蘇平女士在中國質(zhì)量萬里行消費投訴平臺稱，她買音樂節(jié)門票時要求刷身份證入場，但后來增加了人臉識別的進場要求。此外，近期某國產(chǎn)熱門游戲中也引入“人臉識別系統(tǒng)”。

　　——生活場景里。今年9月，北京某小區(qū)出現(xiàn)人臉識別垃圾桶，居民注冊后，需要先通過身份識別，才能正常打開桶蓋，為自己的垃圾分類行為“積分”。此外，一些小區(qū)還出現(xiàn)了“刷臉”乘電梯等應(yīng)用。

　　“刷臉”越多，“丟臉”可能性越大

　　不少企業(yè)和場所將人臉識別技術(shù)視為高科技的“時髦產(chǎn)品”。但是，走到哪里都“刷臉”，真的有必要嗎？

　　“目前人臉識別信息存在大范圍濫用的情況。”中國信息安全研究院副院長左曉棟說，《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》提出“合法、正當(dāng)、必要”的原則。“必要”有兩方面要求，一是除人臉識別外窮盡其他手段不能實現(xiàn)目的，二是應(yīng)用人臉識別這種高層次的個人信息需要與所保護的財產(chǎn)重要性相稱。“以這種標(biāo)準(zhǔn)來衡量，很多場景顯然是不必要的。”

　　短短數(shù)年內(nèi)，人臉識別技術(shù)是如何闖進我們生活的？

　　業(yè)內(nèi)人士介紹說，我國人臉識別技術(shù)在2017年至2018年進入普及階段。天貓網(wǎng)上各種類型的人臉識別攝像頭達400余種，價格在200元至4000元不等，以1000元左右的產(chǎn)品為主。

　　人們對人臉信息的保護意識并不強。記者走訪了解到，不少安裝人臉識別的單位只是派一名普通員工進行操作，并沒有特別嚴(yán)格的管理措施，有的甚至并未意識到人臉信息泄露的風(fēng)險。

　　有專家表示，人臉信息一般存儲在設(shè)備運營方，由于缺乏相關(guān)規(guī)范和保護意識，存儲環(huán)節(jié)成為信息泄露的主要風(fēng)險點。

　　智能安防解決方案提供商天地偉業(yè)技術(shù)有限公司產(chǎn)品總監(jiān)吳迪表示，不法分子可以對普通群眾的人臉信息進行三維建模后盜取財產(chǎn)?！度四樧R別應(yīng)用公眾調(diào)研報告（2020）》顯示，三成受訪者表示已經(jīng)因人臉信息泄露、濫用而遭受隱私或財產(chǎn)損失。

　　誰來保護我們的“臉”？

　　天津財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)信息與用戶行為研究中心主任陳旭輝以及左曉棟等專家認(rèn)為，目前我國對個人信息保護較為重視，多部門聯(lián)合采取多次治理行動，取得了一定效果。

　　不過，隨著應(yīng)用場景的逐步擴展，我國亟須成立專門的信息保護機構(gòu)。“一方面承接群眾的舉報，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，另一方面從根源上對非法獲取、售賣個人信息的不法分子進行打擊，鏟除其滋生的土壤。”左曉棟說。

　　多位專家建議，要鼓勵地方“先行一步”，劃定人臉識別禁區(qū)。日前通過的《天津市社會信用條例》明確提出，市場信用信息提供單位不得采集自然人的宗教信仰、血型、疾病和病史、生物識別信息以及法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止采集的其他個人信息。近日杭州也擬規(guī)定，物業(yè)不得強制業(yè)主通過指紋、人臉識別等方式使用共用設(shè)施設(shè)備。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在全國層面上限制人臉識別等新技術(shù)會阻礙技術(shù)發(fā)展，可由地方進行人臉識別限制性摸索，不斷探索技術(shù)進步與個人信息保護的界限，待時機成熟再進行全國推廣。

　　陳旭輝建議，相關(guān)部門進一步加大執(zhí)法力度，使企業(yè)對于個人隱私權(quán)保護存有敬畏之心，同時開展普法宣傳，提升群眾的個人信息保護意識。

（來源：新華網(wǎng) 新華社記者 王井懷、楊子春、劉惟真）