揭秘倒賣(mài)網(wǎng)投簡(jiǎn)歷黑色產(chǎn)業(yè)鏈
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從售賣(mài)企業(yè)招聘賬戶(hù)到批量下載應(yīng)聘者個(gè)人信息，再通過(guò)貼吧或QQ群銷(xiāo)售簡(jiǎn)歷，其中存在一條完整的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，多年來(lái)雖曝光不斷，卻屢禁不止。
在招聘平臺(tái)上投遞簡(jiǎn)歷后，卻屢遭陌生來(lái)電和短信騷擾，內(nèi)容多為介紹“貸款”、“博彩游戲”、“兼職刷單”等信息。
應(yīng)聘者懷疑，個(gè)人信息通過(guò)招聘平臺(tái)落到他人手中。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從售賣(mài)企業(yè)招聘賬戶(hù)到批量下載應(yīng)聘者個(gè)人信息，再通過(guò)貼吧或QQ群銷(xiāo)售簡(jiǎn)歷，其中存在一條完整的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，多年來(lái)雖曝光不斷，卻屢禁不止。
還有人在這條產(chǎn)業(yè)鏈上做起“學(xué)問(wèn)”，研究平臺(tái)監(jiān)管機(jī)制確保賬號(hào)不被封禁，擁有高曝光量。
有賣(mài)家稱(chēng)，不同平臺(tái)的簡(jiǎn)歷價(jià)格有所不同，總體來(lái)說(shuō)，一手實(shí)時(shí)簡(jiǎn)歷每份3.5元左右，二手簡(jiǎn)歷每份1元左右。“遇上收的比較多的單子，一天能掙幾千塊。”
12月3日，記者分別致電BOSS直聘、智聯(lián)招聘等4家招聘平臺(tái)客服熱線(xiàn)進(jìn)行舉報(bào)，工作人員均表示，他們對(duì)上述情況并不了解，會(huì)將這些舉報(bào)信息進(jìn)行記錄。
4家平臺(tái)客服人員均建議，應(yīng)聘者可將倒賣(mài)簡(jiǎn)歷信息的QQ群及倒賣(mài)者信息等，通過(guò)郵箱提交給平臺(tái)，他們會(huì)把這一情況反饋給法務(wù)、技術(shù)等部門(mén)處理，處理時(shí)間為1至3個(gè)工作日。
應(yīng)聘
投遞簡(jiǎn)歷后等來(lái)騷擾電話(huà)與短信轟炸
李樂(lè)（化名）今年剛大學(xué)畢業(yè)。因?yàn)橐咔?，學(xué)校的校招沒(méi)有如期舉行，她編輯了一份簡(jiǎn)歷，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)應(yīng)聘兩家公司的銷(xiāo)售崗位。
投遞簡(jiǎn)歷不過(guò)幾小時(shí)后，李樂(lè)接到一通電話(huà)，來(lái)電顯示為未知號(hào)碼，并詢(xún)問(wèn)她“你工作找到了嗎？”得知李樂(lè)尚未找到工作后，對(duì)方讓她添加微信溝通，并表示要幫助她找工作。
添加微信后，李樂(lè)被拉入一個(gè)200人左右的微信群。群里不斷有人發(fā)布刷單的消息，“一單賺五六元，上不封頂”，且消息更新速度很快。李樂(lè)這才知道，這是一個(gè)電商刷單兼職群，于是她退出群聊并刪除了對(duì)方的微信號(hào)。
從這天起，她又不斷地接到類(lèi)似的電話(huà)。
遇到相似情況的不止李樂(lè)一人，來(lái)自河北的張志（化名）表示，11月30日，他在某網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上投遞了一個(gè)配音員的職位，半個(gè)小時(shí)后，他接到一通來(lái)自湖北武漢的電話(huà)。
接通電話(huà)后，電話(huà)那邊同樣讓張志加微信進(jìn)群。“我進(jìn)群后發(fā)現(xiàn)，群里發(fā)的都是些刷單的兼職信息，我想也沒(méi)想就直接退群了。”在這之后，張志又接了4通電話(huà)，雖然來(lái)電地點(diǎn)不相同，但都是找他辦理貸款或刷單的。
來(lái)自山西的趙墨（化名）也提到，自己在智聯(lián)招聘投遞簡(jiǎn)歷，一個(gè)月后，“貸款、賣(mài)車(chē)、賣(mài)房、淘寶刷單”的電話(huà)幾乎天天都有人打來(lái)。“我對(duì)自己的電話(huà)保護(hù)得很好，沒(méi)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)，也沒(méi)注冊(cè)過(guò)信息，但投遞完簡(jiǎn)歷后，賣(mài)保險(xiǎn)的電話(huà)特別多”。
趙墨起初還會(huì)接聽(tīng)這些電話(huà)，并告知對(duì)方不要再打來(lái)電話(huà)，但是每次打電話(huà)的人都不同，后來(lái)他詢(xún)問(wèn)打來(lái)電話(huà)的人才知道，自己的信息被人從招聘網(wǎng)站下載下來(lái)后變賣(mài)了。
“身邊的同學(xué)也經(jīng)歷過(guò)這樣的事情，在網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷，信息被售賣(mài)，現(xiàn)在這種情況好像成了不足為奇的事情。”趙墨說(shuō)。
買(mǎi)賣(mài)簡(jiǎn)歷
一手實(shí)時(shí)簡(jiǎn)歷每份3.5元左右
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，百度帖吧的“boss直聘吧”、“智聯(lián)招聘吧”中，有發(fā)帖人收購(gòu)簡(jiǎn)歷，也有人售賣(mài)簡(jiǎn)歷，并表示“可下載全國(guó)簡(jiǎn)歷”。
在QQ找群的搜索欄中輸入“簡(jiǎn)歷”“招聘簡(jiǎn)歷”等關(guān)鍵詞，也能發(fā)現(xiàn)眾多售賣(mài)招聘簡(jiǎn)歷的群聊信息，且群名或者群簡(jiǎn)介包括“智聯(lián)招聘”、“BOSS直聘”等名詞。
這些群大部分未設(shè)置進(jìn)群門(mén)檻，點(diǎn)擊加入即可進(jìn)群。
記者隨機(jī)進(jìn)入一名為“智聯(lián)簡(jiǎn)歷智聯(lián)招聘簡(jiǎn)歷”的QQ群，群成員共493人。群內(nèi)不斷有成員發(fā)布“出售BOSS直聘賬號(hào)”、某招聘網(wǎng)站“全國(guó)本地簡(jiǎn)歷點(diǎn)有貨”等信息。
記者以買(mǎi)家身份聯(lián)系到該群一位賣(mài)家，這位賣(mài)家稱(chēng)，售賣(mài)的簡(jiǎn)歷分為一手和二手的簡(jiǎn)歷，一手的簡(jiǎn)歷是沒(méi)有賣(mài)出過(guò)的簡(jiǎn)歷，二手簡(jiǎn)歷則是之前賣(mài)出過(guò)并再次售賣(mài)的簡(jiǎn)歷。
QQ群里不斷有人發(fā)布出售簡(jiǎn)歷、企業(yè)賬號(hào)等信息。
這位賣(mài)家表示，不同招聘平臺(tái)的簡(jiǎn)歷價(jià)格不同，有的平臺(tái)一手簡(jiǎn)歷一張2元，二手簡(jiǎn)歷一張0.5元；有些平臺(tái)的簡(jiǎn)歷稍微貴些，比如智聯(lián)招聘一手的簡(jiǎn)歷2.5元一張，二手0.7元一張。
群里另一位賣(mài)家售賣(mài)的簡(jiǎn)歷則相對(duì)便宜一些。“一手實(shí)時(shí)簡(jiǎn)歷1元一張，多買(mǎi)還能有優(yōu)惠，你要是買(mǎi)2500張，我算給你2000元。”
至于簡(jiǎn)歷從何而來(lái)，上述兩位賣(mài)家均表示，自家簡(jiǎn)歷都是從智聯(lián)招聘、BOSS直聘等平臺(tái)的企業(yè)賬號(hào)直接下載的。另有賣(mài)家提到，自己出售的簡(jiǎn)歷是通過(guò)“發(fā)帖”獲得的，能夠保證簡(jiǎn)歷是“實(shí)時(shí)的而且是一手的”。
“發(fā)帖”是賣(mài)家們的暗語(yǔ)，即在招聘平臺(tái)上自行發(fā)布招聘信息。至于簡(jiǎn)歷的買(mǎi)方來(lái)源，這位賣(mài)家稱(chēng)，目前主要提供給專(zhuān)門(mén)倒賣(mài)簡(jiǎn)歷的“工作室”，用于招聘刷單、博彩游戲宣傳等兼職人員。
簡(jiǎn)歷收集
采集軟件取代人工24小時(shí)批量下載
對(duì)于簡(jiǎn)歷的收集方式，賣(mài)家吳林（化名）透露，他售賣(mài)的簡(jiǎn)歷并非自己人工收集而來(lái)，而是通過(guò)“提取器”和“采集系統(tǒng)”，24小時(shí)不間斷地從招聘網(wǎng)站及接收簡(jiǎn)歷的郵箱批量下載。
“提取器”和“采集系統(tǒng)”都是一款外掛軟件。吳林表示，自己是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的，也可以倒賣(mài)出去。“提取器400元，采集系統(tǒng)造價(jià)更貴，操作起來(lái)比較復(fù)雜，價(jià)格在千元以上。”
吳林進(jìn)一步解釋?zhuān)热缒愕恼衅膏]箱里有1萬(wàn)個(gè)簡(jiǎn)歷，自己下載太麻煩，有了提取器就能批量提取，還可以篩選地區(qū)、性別和應(yīng)聘條件，將這些簡(jiǎn)歷分類(lèi)。
“通過(guò)郵箱和提取器獲得的簡(jiǎn)歷成本較低，購(gòu)買(mǎi)一個(gè)企業(yè)招聘賬戶(hù)，發(fā)布招聘啟事和郵箱即可，一天就可以獲得2000余份來(lái)自全國(guó)各地的簡(jiǎn)歷。”吳林說(shuō)。
和提取器不同的是，簡(jiǎn)歷采集系統(tǒng)不需要郵箱，可以直接從招聘網(wǎng)站批量下載簡(jiǎn)歷，除了購(gòu)買(mǎi)企業(yè)招聘賬戶(hù)，還需要在平臺(tái)上進(jìn)行充值才能查看、下載簡(jiǎn)歷。
吳林表示，照此計(jì)算，一份實(shí)時(shí)一手簡(jiǎn)歷的價(jià)格在3元到5元之間，市面上如果賣(mài)的是2元左右的簡(jiǎn)歷，可能都不是實(shí)時(shí)一手的。
賣(mài)家收集的簡(jiǎn)歷中，還包含“人工成本”。
吳林提到，他們購(gòu)買(mǎi)企業(yè)招聘賬戶(hù)后，還要花錢(qián)請(qǐng)人在招聘平臺(tái)上代發(fā)招聘帖，“發(fā)招聘貼特別嚴(yán)格，發(fā)不好就封賬號(hào)，發(fā)帖后，怎么能在平臺(tái)上排到最前面，也是需要重點(diǎn)考慮的。”
即便如此，這仍然是一份“薪酬可觀”的工作。
“實(shí)時(shí)的一手簡(jiǎn)歷可以多次售賣(mài)。打個(gè)比方，當(dāng)天賣(mài)一手簡(jiǎn)歷和二手簡(jiǎn)歷，再把前一天簡(jiǎn)歷按5毛錢(qián)處理，一手簡(jiǎn)歷3.5元，2手簡(jiǎn)歷0.8元，隔天的簡(jiǎn)歷0.3至0.5元，遇上收的比較多的單子，一天能掙幾千塊。”吳林說(shuō)。
律師說(shuō)法
侵犯公民個(gè)人信息，相關(guān)人員均可能涉及違法
11月2日，記者在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)上輸入關(guān)鍵詞“出售簡(jiǎn)歷”進(jìn)行查詢(xún)，搜索出11篇相關(guān)裁判文書(shū)。
2018年10月，上海市徐匯區(qū)人民法院以侵犯公民個(gè)人信息罪，判處被告人孫康有期徒刑四年六個(gè)月，并處罰金人民幣一萬(wàn)元。
判決文書(shū)顯示，2014年12月起，孫康先后就職多家公司，負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷銷(xiāo)售工作。其間，孫康通過(guò)私下幫助購(gòu)買(mǎi)招聘賬號(hào)的企業(yè)下載簡(jiǎn)歷、或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從他人處購(gòu)買(mǎi)等方式，非法獲取求職者簡(jiǎn)歷，并存儲(chǔ)于個(gè)人電腦中，共計(jì)64萬(wàn)余條。
此后，孫康多次向吳某某等人提供或出售其非法獲取的求職者簡(jiǎn)歷，并從中獲利。
2019年9月，徐匯區(qū)人民法院判定陳楠等四名被告人犯侵犯公民個(gè)人信息罪，分別判處五年至三年三個(gè)月不等刑期。
北京京師律師事務(wù)所律師師立康告訴新京報(bào)記者，在售賣(mài)簡(jiǎn)歷的產(chǎn)業(yè)鏈中，無(wú)論是售賣(mài)簡(jiǎn)歷者、售賣(mài)企業(yè)賬號(hào)者、提供簡(jiǎn)歷提取技術(shù)者還是購(gòu)買(mǎi)簡(jiǎn)歷者，均是侵犯公民個(gè)人信息的行為。
師立康稱(chēng)，公民個(gè)人信息包括姓名、身份證件號(hào)碼、通信通訊聯(lián)系方式、行蹤軌跡等。我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)都直接或間接對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。
刑法規(guī)定：“違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。”
師立康認(rèn)為，目前想要遏制售賣(mài)簡(jiǎn)歷的現(xiàn)象，需要出臺(tái)保護(hù)個(gè)人信息的相關(guān)的細(xì)則和具體的措施，并繼續(xù)加大刑法的打擊力度。同時(shí)各平臺(tái)也應(yīng)加大監(jiān)管力度，及時(shí)查清哪些企業(yè)賬號(hào)存在疑點(diǎn)，分辨出哪些賬號(hào)是在惡意收集信息，并及時(shí)查封；遇到非法招聘售賣(mài)個(gè)人信息的企業(yè)賬號(hào)，應(yīng)加大處罰力度，從源頭上遏制此類(lèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
西寧晚報(bào)綜合消息
