《個人信息保護法》11月1日正式施行，這是我國首部專門針對個人信息保護的系統(tǒng)性、綜合性法律，其中明確：不得過度收集個人信息、濫用人臉識別技術(shù)、大數(shù)據(jù)殺熟等。
隨著法律法規(guī)的日益健全，公安機關(guān)也不斷加大對侵犯個人信息犯罪的打擊力度。但是，依然有不法分子鋌而走險竊取公民個人信息。
快遞面單被批量售賣 母嬰類最“搶手”
“快遞面單”，是快遞公司在送貨時用來記錄發(fā)件人、收件人以及貨物種類、價格等相關(guān)信息的單據(jù)，需要貼在快遞包裹上，一張快遞面單，包含了收件人的姓名、電話、家庭住址等隱私信息。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前這些快遞面單在網(wǎng)上被明碼標價批量售賣，情況十分猖獗。
記者試著在百度貼吧輸入“快遞”“面單”等關(guān)鍵詞之后，出現(xiàn)很多相關(guān)的分類群組，而為了逃避打擊，不法分子都會使用一些暗語來代替，快遞信息通常被稱為“料”“菜”等簡稱。
在“快遞吧”一個網(wǎng)名os開頭的人打出了“收菜，來中介對接”的廣告，并留下一個聯(lián)系方式；另外還有人打出“工作室對接，出歷史，可測試”的廣告。據(jù)記者了解，快遞面單被收購者分為“實時”和“歷史”兩種，而實時面單也是最搶手的所謂貨源。
記者通過一款即時通信軟件聯(lián)系了多位買家，其中一個叫“橘子”的人給記者報價，實時面單超過1000張每張價格3.5元，精品面單每張4元；而歷史面單只收車載、童裝童鞋、化妝品類的，每張1.5元。
記者又聯(lián)系了一個賣家，這個叫“悟空”的人聲稱，自己手里有幾十萬歷史快遞面單，貨源是一家物流“云倉”；當記者表示要驗貨時，對方發(fā)來了多張面單圖片，上面有消費者詳細的個人信息。為了證明自己的實力，他還給記者發(fā)了一份文檔，里面按照化妝品、母嬰、服裝等進行分門別類，其中包括上百位消費者的姓名、所購商品、家庭住址和電話號碼等隱私信息，甚至還有商品的價格。據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全專家萬仁國介紹，消費者下單購買商品的當天，快遞信息可能就已經(jīng)被賣掉了。
快遞信息泄露成為“網(wǎng)購理賠”類詐騙幫兇
據(jù)記者調(diào)查，這些被竊取販賣的快遞信息除了少量可能用于定向營銷之外，大部分都會被詐騙分子利用，很多人因為個人信息被泄露，遭到“精準”詐騙，從而蒙受財產(chǎn)損失。
網(wǎng)絡(luò)安全專家萬仁國告訴記者，不法分子之所以偏向于收購母嬰、化妝品、服裝等類別的快遞面單，是因為它們的“轉(zhuǎn)化率”最高，也就是此類人群比較“好騙”。
詐騙分子在獲取個人快遞信息后，通常會冒充“電商客服”或“快遞員”，使用的詐騙手法包括“發(fā)送退貨鏈接，騙取銀行賬號信息”“快遞遺失，商家理賠”“商品有問題，聯(lián)系退款”等幾類。
其中“網(wǎng)購理賠類”是目前比較高發(fā)的詐騙類型，9月23日，“UP主自述30分鐘內(nèi)被詐騙16萬”的話題成為熱搜。據(jù)受害者講述，她當天接到了一個自稱申通快遞員的電話，對方表示因為快件丟失需要進行理賠。在冒充快遞員的騙子一步步誘導(dǎo)下，受害者30分鐘內(nèi)陸續(xù)被騙了16萬元。
記者了解到，一張快遞單背后其實可以延伸出很多個人信息，一個人的姓名、電話號碼，而通過電話號碼還可以找到微信、支付寶等賬號，另外還有家庭或工作地址、消費習(xí)慣、經(jīng)濟能力等信息。
網(wǎng)絡(luò)安全專家 萬仁國：（不法者）可以根據(jù)你面單上的姓名，根據(jù)你所購買的物品，根據(jù)你的手機號碼，根據(jù)你所在地區(qū)，大概能夠猜測出來（你）是一個什么樣的人，然后可以根據(jù)面單的信息去做一些定向的推銷（或詐騙）。
不法者“臥底”快遞公司 大量信息被售賣
快遞面單上的個人信息是怎樣被竊取和販賣的呢？浙江寧波警方近日就偵破一個非法獲取、倒賣快遞面單信息的犯罪團伙，抓獲犯罪嫌疑人9名，查獲快遞面單照片兩萬余張。
今年9月初，浙江省寧波市北侖區(qū)一家進口外貿(mào)公司報警稱，公司陸續(xù)收到消費者的投訴電話，稱大量個人信息泄露，已經(jīng)有客戶被詐騙。
據(jù)警方了解，這個犯罪團伙為了獲取快遞包含的個人信息進行非法牟利，竟然通過臨時應(yīng)聘的方式進入快遞公司。然后，他們再利用整理快遞包裹之機，偷拍快遞面單照片，匯總整理后在網(wǎng)上倒賣。
在掌握大量線索后，寧波警方開展了抓捕行動，先后共抓獲犯罪嫌疑人9名，查獲快遞面單照片2萬余張。
普及隱私面單 提升個人信息保護水平
據(jù)了解，快遞行業(yè)早在2017年就推出了隱私面單的服務(wù)，與常規(guī)面單相比，隱私面單能把用戶的關(guān)鍵個人信息用二維碼或星號隱藏起來，這樣基本可以保證個人信息不被泄露。但是，目前隱私面單卻一直沒有大范圍使用，這其中的原因是什么呢？
專家介紹，快遞行業(yè)的隱私面單之所以沒有大范圍使用，一方面是由于部分用戶在寄送快遞時沒有意識勾選或使用不便，另外，使用隱私面單也會給快遞員增加額外工作量。
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任 朱巍：最主要的還是考慮成本問題。因為現(xiàn)在快遞業(yè)發(fā)展比較快，如果用隱私面單的話，得需要專門的終端識別設(shè)備。另外對于快遞小哥，如果是拿到隱私面單的話，需要掃碼才能完全顯示，可能讓快遞效率比較低。
據(jù)國家郵政局中國快遞大數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測，去年我國快遞業(yè)務(wù)量突破了800億件，快遞行業(yè)已經(jīng)滲透到社會生活的各個角落。專家表示，快遞企業(yè)不能只關(guān)注配送效率，還應(yīng)該進一步普及隱私面單的使用，提升用戶個人信息保護水平。
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任 朱巍：《個人信息保護法》在個人信息處理者義務(wù)里面也特別提到了，在處理個人信息的時候，應(yīng)當對這些個人信息進行相關(guān)操作，像加密、去標識化，這是基本的安全技術(shù)保障措施。所以對于平臺來講，現(xiàn)在（法律）特別明確了這是他們的義務(wù)，以前隱私面單可能是平臺額外做的義務(wù)，現(xiàn)在就變成了一種法定的義務(wù)。
專家表示，保護快遞用戶的個人信息，除了要推廣隱私面單，快遞企業(yè)還要持續(xù)加強內(nèi)部信息安全管理，多管齊下才能保護好快遞用戶個人信息。
（來源：央視新聞客戶端）
