“在發(fā)生首起手機爆炸事故后的9天之內就判斷起火原因是電池生產工藝的問題，讓人感到驚訝。原因的公布實在有些操之過急”，韓國東亞大學化學工程專業(yè)教授金點壽提出了上述質疑。

　　另外，韓國媒體對于三星公司在事故初期的應急處理機制也提出了批評。

　　韓國媒體認為，在事故初期，三星電子急于表態(tài)為已上市的250萬部手機調換新品或退款，這種號稱“創(chuàng)新性”的處理方式確實贏得了一些消費者的認可，但“在未調查清楚真正原因前就做此處理，其處理結果自然會引發(fā)新的問題”。韓國媒體指出，更換后的新機再次發(fā)生事故徹底打擊了消費者對三星手機的信心，令三星市場、信譽皆失。

　　利潤縮水 重創(chuàng)韓國經濟

　　為盡快消除負面影響，讓消費者對三星重拾信任，韓國專家紛紛建言獻策。

　　有專家表示，三星不能在宣布Note7停產、停售后，掩蓋問題轉而推出下一款新產品，而應徹底查明手機起火原因、對發(fā)生問題的根源進行反思，然后再制訂出防止類似事件再次發(fā)生的對策。唯有如此作為，才能不讓消費者失望，使一直信賴三星品牌的消費者繼續(xù)安心使用三星的產品。

　　10月11日，《韓國經濟》也發(fā)表報道稱，在三星Note7手機停產、停售后，三星應徹查并強化質量管理。

　　另有專家指出，三星公司有必要反思當前的“速度至上主義”經營模式。首爾大學經營學院教授李京默表示：“雖然速度戰(zhàn)是三星電子的核心競爭力之一，但鑒于產品的復雜性日益增大，應在品質管理過程中投入更多的時間和精力。”

　　據(jù)韓國媒體報道，三星電子受Note7停產影響，第三季度營業(yè)利潤損失了2.6萬億韓元(約合154億元人民幣)。而且，三星Note7手機的失敗不僅影響了三星企業(yè)的利潤，對賴以依靠大企業(yè)的韓國經濟也造成了極大創(chuàng)傷。

　　近期，韓國經濟因該國第一大海運巨頭企業(yè)韓進海運申請破產、現(xiàn)代汽車因產品缺陷深陷召回泥潭、鐵路罷工導致物流大亂等問題正處“多事之秋”，三星Note7手機“爆燃門”事件令三星營業(yè)利潤大受損失，對韓國經濟來說無疑又是一記重擊。

　　10月11日，韓國《東亞日報》以“三星現(xiàn)代同陷困境 韓經濟轉型陣痛不斷”為題，對三星“爆燃門”事件對韓國經濟的影響進行了報道。

　　針對三星電子當前面臨的困境，盡管各路專家積極“問診把脈”，但是三星電子能否化危機為機遇，重拾消費者信任，只能留給時間來檢驗。