英國(guó)有句諺語(yǔ)：“每朵烏云都鑲著銀邊。”意思是即便在最壞情況下，也能找到積極一面。在應(yīng)對(duì)新冠疫情的過(guò)程中，英國(guó)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)疲軟、民眾收入遭到?jīng)_擊、發(fā)展前景不甚明朗……不過(guò)，就像“烏云”鑲著的“銀邊”，宅家辦公的英國(guó)人也體會(huì)到通訊和智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇。
日前在接受記者采訪時(shí)，英國(guó)物聯(lián)網(wǎng)專家里克·錢德勒桌上擺著三臺(tái)筆記本電腦、兩部手機(jī)，正遠(yuǎn)程處理各種文件和溝通事宜。“從某些方面來(lái)講，這確實(shí)提高了效率，原來(lái)要開(kāi)一天的會(huì)，可能一次電話會(huì)議就解決了。”
錢德勒說(shuō)，人工智能讓特殊時(shí)期的生活變得更簡(jiǎn)單、更安全。比如，人們可以用機(jī)器人來(lái)做清潔，用智能手環(huán)來(lái)監(jiān)測(cè)身體情況，用遠(yuǎn)程系統(tǒng)開(kāi)會(huì)和辦公。
眼下的局面還給在線教育帶來(lái)利好。疫情暴發(fā)后，英國(guó)各大高校陸續(xù)采用線上教學(xué)和考試模式。數(shù)據(jù)顯示，視頻會(huì)議軟件Zoom每日活躍用戶數(shù)量去年年底為1000萬(wàn)，而今年3月則飆升至超過(guò)2億。
有英國(guó)學(xué)者認(rèn)為，在線課程在更大程度上實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科、跨時(shí)空、跨國(guó)界，這也預(yù)示著遠(yuǎn)程、在線教育和國(guó)際合作新時(shí)代的到來(lái)。
在東倫敦哈克尼區(qū)，面對(duì)困境，名為愛(ài)之屋的餐廳變身為果蔬提供商。“值此嚴(yán)峻時(shí)期，我們必須找到新方法，讓餐廳繼續(xù)存活。”這家餐廳在官網(wǎng)如是說(shuō)。
有企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，也有企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)渠道。目前，不少英國(guó)店鋪開(kāi)啟“云購(gòu)物模式”，網(wǎng)購(gòu)送貨服務(wù)變得供不應(yīng)求。當(dāng)?shù)匾恍┲嗅t(yī)診所也推出線上問(wèn)診。
此外，更大范圍的供應(yīng)鏈重組調(diào)整也呼之欲出。牛津大學(xué)技術(shù)與管理發(fā)展研究中心主任傅曉嵐告訴記者，疫情擴(kuò)散暴露出全球供應(yīng)鏈的脆弱性，這會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)全球供應(yīng)鏈重塑和優(yōu)化。
“考慮到各種不確定性，企業(yè)在布局供應(yīng)鏈時(shí)會(huì)更加注重多元化、智能化和本地化，并更注重技術(shù)等無(wú)形資本的投入。”傅曉嵐說(shuō)，這會(huì)在整體上進(jìn)一步推動(dòng)全球供應(yīng)鏈更具韌性和靈活性，具有更強(qiáng)的抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。
在全球化浪潮下發(fā)生的全球性疫情中，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。如何化危為機(jī)，如何把握新的機(jī)遇，考驗(yàn)著各方的智慧。
（新華社記者于佳欣 桂濤）
