人性化調(diào)處
提升效率惠及群眾
王某駕車將周某撞傷后不知去向，經(jīng)多方查證無法找到王某及車主的聯(lián)系方式。周某無奈只能起訴肇事車輛的保險(xiǎn)公司。由于該保險(xiǎn)公司在道路交通法庭設(shè)點(diǎn)，法庭立案后當(dāng)天即與保險(xiǎn)公司確定了調(diào)解方案，雙方隨即達(dá)成調(diào)解協(xié)議，周某得到在交強(qiáng)險(xiǎn)范圍內(nèi)一次性賠償5萬余元。案子從立案到調(diào)解書制作送達(dá)只用了半個(gè)小時(shí)。
描述如今的“翔安區(qū)道路交通事故處理調(diào)處中心”，快速、高效，無疑是兩個(gè)最重要的關(guān)鍵詞。
記者昨日在“翔安區(qū)道路交通事故處理調(diào)處中心”注意到，這里設(shè)有行政調(diào)解、司法調(diào)解、人民調(diào)解、交通法庭、法律咨詢、司法鑒定等窗口。據(jù)介紹，當(dāng)事人發(fā)生事故后，在“一站式”道路交通事故調(diào)處中心，既可通過交警行政調(diào)解、人民調(diào)解委員會(huì)民事調(diào)解和法庭司法調(diào)解等多種渠道解決糾紛，又能得到法律援助、社會(huì)救助等完備的司法救濟(jì)，而且車輛保險(xiǎn)方也能便捷辦理保險(xiǎn)理賠。
為新機(jī)制“打分”，最客觀的評(píng)委其實(shí)是群眾。翔安區(qū)的一位車主昨天很感慨:“調(diào)處中心”實(shí)行常態(tài)化辦公，在“行政手段”、“社會(huì)服務(wù)”和“民間資源”之間找到了一個(gè)“黃金結(jié)合點(diǎn)”，減少了訴訟成本，節(jié)約了社會(huì)資源，群眾真正得到了實(shí)惠。
快速發(fā)展的翔安，道路四通八達(dá)。
（本報(bào)記者 王火炎 攝）
