【現(xiàn)場】

　　兩岸保險(xiǎn)通賠

　　臺胞拿到理賠金

　　“第一天，從臺灣到廈門，一封申請理賠的電子郵件；第二天，從廈門到臺灣，一筆20萬人民幣的理賠金到位?！鄙蟼€(gè)月，君龍人壽對臺胞陳先生的快速理賠，讓這位身在臺灣的臺胞感動不已。當(dāng)記者來到君龍人壽采訪時(shí)，他們正在為這份理賠補(bǔ)辦手續(xù)。

　　陳先生能夠得到比其他保險(xiǎn)公司更快的理賠，正是得益于君龍人壽在大陸率先推出的“兩岸通賠”業(yè)務(wù)。據(jù)悉，作為福建首家臺資法人保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，君龍人壽不僅在大陸首創(chuàng)開放了臺灣22家醫(yī)院作為其理賠認(rèn)可醫(yī)院，而且通過與母公司臺灣人壽合作實(shí)現(xiàn)了客戶在臺灣也可以得到及時(shí)理賠。

　　陳先生2008年來到廈門工作，2012年返臺后，8月份臺北榮民總醫(yī)院確診為直腸癌。陳先生想起幾年前在廈門購買了20萬元保額的重大疾病保險(xiǎn)，便撥打了君龍人壽的客服電話，君龍人壽立即啟動了“兩岸保險(xiǎn)服務(wù)一條龍”服務(wù)。

　　當(dāng)日，君龍人壽立即委托其母公司臺灣人壽理賠人員協(xié)助服務(wù)客戶，代表君龍人壽對陳先生進(jìn)行慰問探視，核實(shí)發(fā)病經(jīng)過，并指導(dǎo)他如何申請理賠。便捷高效的服務(wù)免除了客戶病歷公證、資料收集的麻煩，同時(shí)也在他正式提交理賠申請資料之前完成病情核實(shí)工作。記者了解到，大陸其他保險(xiǎn)公司遇到這樣的理賠案例，最頭疼的就要數(shù)境外醫(yī)院材料的核實(shí)與病例公證了。第二天，君龍人壽就賠付陳先生重大疾病保險(xiǎn)金20萬元。

　　作為兩岸金融中心的重要金融機(jī)構(gòu)，君龍人壽早在2008年在廈門成立之后，就肩負(fù)了引進(jìn)臺灣保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)和理念、推動兩岸保險(xiǎn)合作的重要任務(wù)。尤其是2010年廈門被保監(jiān)會確定為“保險(xiǎn)改革發(fā)展試驗(yàn)區(qū)”之后，君龍人壽不僅加快了在福建和浙江的機(jī)構(gòu)布局，同時(shí)還加快了保險(xiǎn)產(chǎn)品的研發(fā)。據(jù)透露，2013年君龍人壽還將推出專門針對臺商和赴臺旅游的旅行平安保險(xiǎn)，這樣市民今后赴臺旅游將更有保障。