■早交班前，婦產(chǎn)科專家張金香主任與同事一起做微信問題點評。

　　文/圖 記者 戴舒靜 通訊員 黃彩虹

　　在廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院同民分院婦產(chǎn)科，有這樣一群年輕醫(yī)生，他們通過在微信上開辟“廈門同民婦產(chǎn)科”平臺，打破時間和空間的限制，時時向患者和家屬傳遞溫馨提醒，并回答各種提問，讓患者們倍感溫暖。

　　“這就是我們一直倡導(dǎo)的‘愛在同民’的具體表現(xiàn)?！蓖穹衷涸洪L黃繼義說，他們將始終把服務(wù)落到細(xì)微之處，讓患者在醫(yī)院就醫(yī)就像在家一樣自然。

　　延伸服務(wù)，異地進修仍服務(wù)患者

　　今年，頗受患者好評的婦產(chǎn)科年輕醫(yī)生王趙偉，被派往復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院進修。雖然身處異地，但他在微信朋友圈的更新并未停止，仍在繼續(xù)為患者服務(wù)?！霸伦永锟梢韵丛鑶幔俊薄澳男┤瞬贿m合用排卵試紙？”……除了發(fā)布溫馨提醒，他還在線上不斷接受患者和家屬的咨詢。

　　“這就是高科技的好處，可以打破時間和空間的限制。”王趙偉說，在上海培訓(xùn)的那段時間，一有時間，他就拿出手機更新、解答，十分簡便，就像把科室搬到上海一樣，培訓(xùn)、工作兩不誤。

　　便捷溫馨，產(chǎn)婦發(fā)母女合照感恩

　　王趙偉說，患者和家屬通過微信平臺，主要是發(fā)送一些產(chǎn)檢表或檢查報告單讓他幫忙解答，因為他們看不懂這些專業(yè)、枯燥的數(shù)據(jù)。看到哪些數(shù)值不正常，他總是一一點出來，建議她們到醫(yī)院復(fù)查。

　　經(jīng)過王醫(yī)生的指點，許多患者都會及時到醫(yī)院就診，從而得到有效治療。

　　盡管線上交流未曾謀面，但是這些“陌生人”傳遞的感恩之情，也讓王趙偉頗為感動。有一名孕婦經(jīng)常傾聽王趙偉的建議，減少了醫(yī)院就診的麻煩，順利產(chǎn)下女嬰后，她發(fā)了一張母女倆的合照給他，表達(dá)感激之情。王趙偉說，這讓他感覺自己的付出得到了回報。

　　無拘無束，可間接享受名醫(yī)指點

　　在這個平臺上，同民分院婦產(chǎn)科的年輕醫(yī)生從未主動表明姓名和性別，也不去詢問對方的身份，就是為了給對方營造一個輕松私密的環(huán)境，讓女性患者勇敢地講出涉及隱私的健康問題。其間，如碰到一些有疑慮的問題，這些年輕醫(yī)生便及時跟科里的陳瓊?cè)A博士、張金香主任、崔曉潔主任等專家溝通、討論，然后再給予解答。這樣，患者在班外時間也能間接得到名醫(yī)的指點。

　　隨著平臺的擴大，同民分院婦產(chǎn)科的年輕醫(yī)生正在考慮如何擴大服務(wù)面，如對微信上發(fā)現(xiàn)的一些高危孕婦或患者進行登記和實時跟蹤，適時提醒她們前來檢查，使服務(wù)更為有效。