一是“用心”排查矛盾。以網(wǎng)格化管理為主線，建立鎮(zhèn)、村、組三級(jí)矛盾排查化解網(wǎng)絡(luò)，目前全鎮(zhèn)共有重難點(diǎn)信訪人員7人，實(shí)行責(zé)任分解，領(lǐng)導(dǎo)包案處理。 二是“誠(chéng)心”走訪群眾。利用“在職黨員社區(qū)”活動(dòng)，組織干部職工進(jìn)村入戶，幫助村（居）民解決實(shí)際困難596條，涉及到信訪問(wèn)題共4條。三是“公心”調(diào)處矛盾。今年共解決收到網(wǎng)上信訪件251條，已完成答復(fù)處理249條；共協(xié)調(diào)解決涉及鄰里糾紛、損害賠償、勞動(dòng)爭(zhēng)議、房屋宅基地等方面的事件183起，涉及 410 人，共計(jì)金額592萬(wàn)元，全部得到成功調(diào)解。四是“真心”解決問(wèn)題。每逢重要節(jié)假日和敏感時(shí)期、每周一及每月15號(hào)都有一名黨政領(lǐng)導(dǎo)在鎮(zhèn)接訪室接待群眾來(lái)訪，共接待了4批5人次。

（來(lái)源：灌口鎮(zhèn)人民政府）

（原標(biāo)題：灌口鎮(zhèn)樹“四心”做好信訪接待工作）

（原文地址：http://gk.jimei.gov.cn/gzdt/201512/t20151202_129223.htm）