管理細(xì)致 能在公廁“享服務(wù)”
在五通燈塔公園的母嬰室里，不僅有供嬰兒使用的喂奶床，還有飲水機(jī)、貼心的暖奶器。每所公廁的洗手臺(tái)旁，貼心的“百寶箱”中放置了針線包、指甲刀、女性用品等，門廳中刷二維碼取紙器方便快捷，實(shí)現(xiàn)三秒鐘出紙，滿足市民應(yīng)急所需。
不少公廁在重新打造的過程中，還實(shí)現(xiàn)了男女公廁蹲位比例的調(diào)整——適當(dāng)增加女性如廁隔間，實(shí)現(xiàn)如廁空間的合理化分布。同時(shí)，還在不少公廁中設(shè)置了地面烘干機(jī)、電子滅蠅燈及空調(diào)等“軟裝”設(shè)備，確保公廁溫度適宜，保持地面干燥，從觸覺和知覺著手，提升智能化服務(wù)水平，多方面營造出舒適的環(huán)境。
▲薛嶺山公廁外貼心地設(shè)置了休息長椅
精細(xì)化的物業(yè)管理，在于管理單位的換位思考，實(shí)現(xiàn)如繡花般的細(xì)節(jié)設(shè)置和管理，充分從市民體驗(yàn)的角度，從視覺、嗅覺、觸覺、知覺入手，不斷增加人性化設(shè)置，讓市民在公園如廁時(shí)體驗(yàn)到尊重感、高貴感、安全感、舒適感和愉悅感，打造出公廁管理的“五感”服務(wù)。
