臺(tái)海網(wǎng)5月13日訊 (海峽導(dǎo)報(bào)記者 吳鵬波)同安區(qū)“銀城政務(wù)通”把政務(wù)服務(wù)窗口“移出”辦事大廳,為市民提供7×24小時(shí)全天候不打烊的政務(wù)服務(wù)。
目前,已開(kāi)通了人社部門(mén)的社??艽a修改、掛失等24個(gè)自助辦理服務(wù)事項(xiàng)和區(qū)衛(wèi)健局的公共衛(wèi)生許可等68個(gè)自助申報(bào)服務(wù)事項(xiàng)。“銀城政務(wù)通”還引入了多種身份認(rèn)證模式;辦事過(guò)程普通話(huà)和閩南語(yǔ)雙語(yǔ)提示,搭配上下雙屏互動(dòng),上屏指導(dǎo)填報(bào)流程及格式,下屏提供群眾操作,實(shí)現(xiàn)自助辦事不求人;打造獨(dú)具特色的“雙向寄遞”服務(wù),打破了現(xiàn)有的自助服務(wù)設(shè)備僅能提供政務(wù)自助查詢(xún)、證明打印等簡(jiǎn)單功能服務(wù)的模式,將實(shí)體政務(wù)服務(wù)窗口功能融合到自助服務(wù)終端上,打造全流程自助辦理模式。
據(jù)了解,居民只要帶上身份證及需提供的辦事事項(xiàng)材料,通過(guò)“銀城政務(wù)通”自助一體機(jī),按提示操作,就像到窗口辦事一樣提交所需的材料后,即可在家坐等審批結(jié)果。
