來(lái)自外省的小陳到廈門求職
在某公司試用期滿后
卻在遞交入職材料時(shí)被公司通知解雇
公司表示：
前幾日小陳與公司保安發(fā)生口角，引來(lái)大量老鄉(xiāng)員工的圍觀聲援。最后保安不得不報(bào)警。
公司人事部門連夜召開(kāi)會(huì)議討論，認(rèn)為小陳性格暴躁不利于管理，且與保安的沖突行為已給公司造成惡劣影響，決定不予錄用。
小陳因此與公司工作人員爆發(fā)沖突
期間一度情緒失控并出現(xiàn)
沖擊工廠辦公區(qū)域、試圖跳樓等過(guò)激行為
東孚派出所出警后
迅速聯(lián)合東孚司法所啟動(dòng)警民聯(lián)調(diào)機(jī)制
將該案交由東孚司法所接管調(diào)處
經(jīng)調(diào)解員安撫后，小陳情緒稍緩
袒露了自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷
原來(lái)小陳從小在福利院長(zhǎng)大，讀完小學(xué)后便輟學(xué)外出打工，期間歷經(jīng)艱辛，從飯店服務(wù)員當(dāng)上了餐廳老板。可原本紅火的餐廳卻因疫情倒閉，妻子與其離婚，留下一個(gè)兩歲的女兒由其撫養(yǎng)。無(wú)奈之下，小陳來(lái)到廈門打工。
特殊的成長(zhǎng)經(jīng)歷造成了
小陳脆弱、敏感而易怒的性格
此特點(diǎn)進(jìn)一步被
“從老板到打工仔”的心理落差所加劇
公司對(duì)于此事的處理方式
成為小陳情緒總爆發(fā)的導(dǎo)火線
了解到癥結(jié)所在
調(diào)解員旋即調(diào)整策略
對(duì)小陳和公司展開(kāi)背靠背調(diào)解
對(duì)于小陳：
調(diào)解員在充分展現(xiàn)同理心取得小陳信任后，針對(duì)小陳的特殊情況，通過(guò)析法、說(shuō)理、共情，分三步做其思想工作，尤其是提及對(duì)方還有年紀(jì)2歲的女兒要照顧，令小陳猛然清醒。
小陳被打動(dòng)后，表示愿意聽(tīng)從調(diào)解員的建議，請(qǐng)調(diào)解員為自己做主。
對(duì)于公司：
調(diào)解員直言公司人事部門在辦理此次錄用過(guò)程存在工作失誤，繼而引發(fā)矛盾，理應(yīng)為此事承擔(dān)一定責(zé)任。盡快妥善處理此事，對(duì)維護(hù)企業(yè)形象、恢復(fù)生產(chǎn)秩序有利，反之，則將給企業(yè)形象帶來(lái)破壞，加劇企業(yè)的招工難問(wèn)題。
公司代表經(jīng)過(guò)短暫思考后表示贊同。
最終雙方達(dá)成協(xié)議：
公司參照《勞動(dòng)法》有關(guān)解除勞動(dòng)關(guān)系的規(guī)定
一次性支付小陳補(bǔ)償金3750元
一場(chǎng)突發(fā)糾紛
短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)化解
得益于這項(xiàng)工作機(jī)制
警民聯(lián)調(diào)機(jī)制
"警民聯(lián)調(diào)",是指將人民調(diào)解和治安調(diào)解有機(jī)結(jié)合,民警負(fù)責(zé)處置治安和刑事案件,人民調(diào)解員負(fù)責(zé)調(diào)解各類民事糾紛,兩者互相配合,共同做好社會(huì)治安工作。
今年5月，全市首個(gè)進(jìn)駐企業(yè)的
警民聯(lián)調(diào)工作室
在位于海滄東孚的通達(dá)集團(tuán)正式揭牌
目前調(diào)解了57件各類糾紛
東孚街道警民調(diào)解委員會(huì)通達(dá)集團(tuán)調(diào)解室由海滄分局聯(lián)合東孚街道、司法所在轄區(qū)通達(dá)集團(tuán)設(shè)立，將警民聯(lián)調(diào)服務(wù)向企業(yè)延伸。
（資料圖）
在揭牌前一天
這間“和氣小屋”小試牛刀
成功化解了一起員工內(nèi)部糾紛
小王
我已經(jīng)離職了，這些事跟我無(wú)關(guān)，這對(duì)我不公平，我要報(bào)警！
東孚派出所接到離職員工小王報(bào)警稱，同組的幾位在職員工小陳等在其離職后，單方面將工作責(zé)任往小王身上推。
小王感到名譽(yù)受到侵害，無(wú)奈之下報(bào)警。
（資料圖）
