創(chuàng)新模式 優(yōu)化服務(wù)

　　讓老年人“老有所樂”

　　每名退休老人心中都有一個(gè)美好的愿景，希望晚年生活能夠幸福有為，這一美好愿景正在湖里區(qū)成為現(xiàn)實(shí)。

　　近年來，湖里區(qū)積極創(chuàng)新模式、優(yōu)化服務(wù)，在各街道、各社區(qū)探索推行“學(xué)堂+食堂”“文化+養(yǎng)老”模式，通過開設(shè)精彩紛呈的特色課程、組織開展妙趣橫生的活動(dòng)，讓居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)成為“家門口”養(yǎng)老的新選擇，讓老年人精神生活更加豐富、生活更加舒適，讓幸福養(yǎng)老有“知”有“味”，讓養(yǎng)老變“享老”。

　　在金山街道金安社區(qū)，有這樣一群“夕陽紅”，他們聚在一起跳舞、繪畫、練太極、打乒乓球、玩撲克、下象棋……開辦了10年的“銀發(fā)學(xué)堂”，讓多姿多彩的老年教育點(diǎn)亮“銀發(fā)人生”。這里沒有垂垂老矣的長嘆，只有高漲的學(xué)習(xí)熱情和對生活的燦爛笑顏。開辦以來，“銀發(fā)學(xué)堂”不斷豐富教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)方法，積極打造老年人的知識(shí)學(xué)園、精神樂園、生活家園，讓他們都能擁有幸福美滿的晚年。

　　江頭街道園山社區(qū)有多個(gè)安置房小區(qū)，60歲以上居民約占戶籍人口的30%。為有效解決居民尤其是老年人的“吃飯難”問題，園山社區(qū)采取“公建民營”模式，開辦江頭街道(園山)敬老餐廳，由湖里區(qū)區(qū)屬國企下屬控股公司代為運(yùn)營管理。2023年9月，園山社區(qū)盤活空間資源，加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè)，將該餐廳升級(jí)為近鄰餐廳，為轄區(qū)近鄰居民提供標(biāo)準(zhǔn)為“兩葷、兩素、一飯、一湯”的午餐。同時(shí)，積極發(fā)動(dòng)熱心居民，聯(lián)合運(yùn)營方組建近鄰餐廳愛心督導(dǎo)員隊(duì)伍，負(fù)責(zé)監(jiān)督食品安全衛(wèi)生、維持就餐環(huán)境整潔、引導(dǎo)居民文明用餐，午餐時(shí)段餐廳繁忙而有序。營養(yǎng)豐富的菜品、整潔的就餐環(huán)境、熱情的愛心督導(dǎo)員，讓前來就餐的老年人和上班族贊不絕口。

　　據(jù)運(yùn)營方有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司秉持“個(gè)人交一點(diǎn)、企業(yè)讓一點(diǎn)、政府補(bǔ)一點(diǎn)、慈善捐一點(diǎn)”的理念，將敬老餐廳升級(jí)為近鄰餐廳，努力讓有需求的近鄰居民都能享受優(yōu)質(zhì)低價(jià)的助餐服務(wù)，讓居民在就餐中體驗(yàn)“幸福味道”。

　　最美不過夕陽紅。文化養(yǎng)老是老年人的迫切需求，也是湖里區(qū)老年教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。10年前，在該區(qū)文旅部門、禾山街道的關(guān)心與支持下，禾山社區(qū)部分有文體特長的居民自發(fā)成立一支藝術(shù)團(tuán)隊(duì)，如今已發(fā)展成代表社區(qū)居民藝術(shù)整體水平的群眾性業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)。

　　成立以來，該團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持專業(yè)精神，常年培訓(xùn)藝術(shù)骨干，不斷提升表演水平。目前，藝術(shù)團(tuán)共有團(tuán)員160余名，多次參加全國、市、區(qū)、街道、社區(qū)比賽和表演，獲得獎(jiǎng)項(xiàng)60余項(xiàng)。

　　金山街道金安社區(qū)77歲的退休教師鄒阿姨是社區(qū)老人協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長。她能歌善舞、樂觀向上，組織社區(qū)文體愛好者成立了腰鼓隊(duì)、健身隊(duì)、太極拳隊(duì)等多支隊(duì)伍，努力用文藝精品滿足居民精神需求，成為金安社區(qū)“老有所為、老有所樂”的典范。

　　作為社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站的一名志愿者，鄒阿姨長期帶領(lǐng)志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員參加文明督導(dǎo)、文化宣傳活動(dòng)及“小喇叭”宣傳隊(duì)組織的各類活動(dòng)，先后獲評“福建省巾幗志愿者”“最美‘五老’志愿者”等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　據(jù)了解，金安社區(qū)是廈門市最大的純社會(huì)保障性住房社區(qū)。該社區(qū)由2個(gè)小區(qū)組成，總?cè)丝?萬余人，60周歲以上老人占社區(qū)總?cè)丝诘?7.2%。目前，社區(qū)共有16支志愿者隊(duì)伍、3886名志愿者，老年人志愿者占41%，有7支隊(duì)伍隊(duì)長是老年人。金安社區(qū)充分發(fā)揮老年人德高望重、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，鼓勵(lì)老年人做好表率，積極加入志愿服務(wù)隊(duì)伍、認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目和崗位，帶領(lǐng)更多居民參與鄰里互助、交通督導(dǎo)、垃圾分類等志愿服務(wù)活動(dòng)，努力打造融洽鄰里關(guān)系，構(gòu)建和諧社區(qū)。

　　2023年被授予“第九屆廈門市道德模范”榮譽(yù)稱號(hào)的吳秀丹，是漳州市東山縣人民法院的一名法官。退休后，她和老伴來到廈門與女兒同住。戶口遷到廈門后，吳秀丹第一時(shí)間把自己的黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)到金安社區(qū)。2015年起，她開始以法律志愿者的身份，為社區(qū)居民協(xié)調(diào)處理各類糾紛矛盾。哪里有矛盾，吳秀丹就出現(xiàn)在哪里。在她的耐心調(diào)解下，鄰里間矛盾變少了，關(guān)系變好了，居民對吳秀丹的信任日益增加，有關(guān)社會(huì)單位多次邀請她調(diào)解部分疑難復(fù)雜矛盾糾紛。

　　近年來，為進(jìn)一步增強(qiáng)群眾維權(quán)意識(shí)，吳秀丹在社區(qū)居民微信群開設(shè)“普法小課堂”，通過“以案說法”的形式講解法律知識(shí)，人們都親切地稱她為“秀丹阿姨”。“秀丹阿姨”的同事崔建明，退休后也從漳州市搬到金安社區(qū)居住。與吳秀丹一樣，她也在社區(qū)義務(wù)幫助居民解決法律難題。目前，“秀丹退休法官調(diào)解工作室”共有6名退休及在職法官擔(dān)任調(diào)解志愿者。工作室成立以來，已就地化解各類矛盾糾紛200余件，成為社區(qū)矛盾糾紛調(diào)處的中堅(jiān)力量。

　　“接下來，湖里區(qū)將通過整合資源力量、優(yōu)化服務(wù)供給等多種方式，加快推進(jìn)多層次養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，全面提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，不斷增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感、安全感。”湖里區(qū)民政局有關(guān)負(fù)責(zé)人說。（來源：法治日報(bào)；曾軍勇 陳佳敏）