■消費(fèi)者在4S店內(nèi)挑選查看新車(chē)。

　　■奔馳4S店內(nèi)明碼標(biāo)出收費(fèi)項(xiàng)目。

　　臺(tái)海網(wǎng)4月18日訊 據(jù)廈門(mén)晚報(bào)報(bào)道　近日，“西安奔馳女車(chē)主維權(quán)”事件引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注，“金融服務(wù)費(fèi)”等多項(xiàng)不合理收費(fèi)也隨之曝光。廈門(mén)車(chē)主是否也遭遇了同樣的“服務(wù)”？昨日，記者暗訪了幾家汽車(chē)4S店，發(fā)現(xiàn)在購(gòu)車(chē)費(fèi)用中就包括有強(qiáng)制繳納上牌費(fèi)、車(chē)管家禮包、按揭服務(wù)費(fèi)等不合理項(xiàng)目。對(duì)此，監(jiān)管部門(mén)表示，經(jīng)銷(xiāo)商須明碼標(biāo)價(jià)，并充分告知消費(fèi)者。

　　車(chē)主經(jīng)歷

　　報(bào)價(jià)時(shí)沒(méi)說(shuō)要“金融服務(wù)費(fèi)”

　　最后付款總是超預(yù)算

　　2016年到2018年間，王先生在廈門(mén)奔馳經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)過(guò)多輛奔馳車(chē)，交的“金融服務(wù)費(fèi)”總計(jì)近3萬(wàn)元。“以前沒(méi)想過(guò)有什么不對(duì)的，這次發(fā)生西安奔馳車(chē)事件之后才覺(jué)得不對(duì)勁。”王先生說(shuō)，最近奔馳經(jīng)銷(xiāo)商已聯(lián)系過(guò)他，希望雙方面談。

　　王先生說(shuō)，這些“金融服務(wù)費(fèi)”只有一張手寫(xiě)的收據(jù)，沒(méi)有發(fā)票。據(jù)他了解，身邊還有其他奔馳車(chē)主也接到了經(jīng)銷(xiāo)商請(qǐng)求面談的電話(huà)，這讓他有些困惑:“如果沒(méi)問(wèn)題，為什么那么緊張要找我們呢？”

　　王先生說(shuō)，買(mǎi)車(chē)時(shí)并沒(méi)有正式的消費(fèi)清單，只有銷(xiāo)售顧問(wèn)手寫(xiě)的一張報(bào)價(jià)單，包括車(chē)身價(jià)、購(gòu)置稅、保險(xiǎn)等費(fèi)用。但是在最后付款時(shí)，對(duì)方又要求支付“金融服務(wù)費(fèi)”。因?yàn)槊看钨?gòu)車(chē)都是這樣，王先生不得不一次次面臨“超預(yù)算”問(wèn)題。

　　對(duì)于這項(xiàng)費(fèi)用，王先生也曾咨詢(xún)過(guò)律師，律師告訴他“金融服務(wù)費(fèi)”屬于不合理收費(fèi)。“車(chē)行的人跟我說(shuō)，這項(xiàng)費(fèi)用哪家店都有。我并不一定要他們退錢(qián)，但是他們必須給我一個(gè)說(shuō)法，我要明明白白消費(fèi)。”王先生說(shuō)。

　　車(chē)主提出自己上牌被拒

　　分期購(gòu)車(chē)也要額外收費(fèi)

　　去年10月，張女士在集美一家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商處訂購(gòu)一輛雷克薩斯轎車(chē)，報(bào)價(jià)單中有一項(xiàng)“上牌費(fèi)”。她說(shuō)，親朋好友買(mǎi)車(chē)時(shí)也遇到過(guò)強(qiáng)制繳納上牌費(fèi)的情況，價(jià)格2000元至3000元不等，但實(shí)際個(gè)人到車(chē)管所辦理只需幾百元。“我提出自己去上牌，但被業(yè)務(wù)員一口回絕，說(shuō)所有車(chē)主都是在4S店辦理上牌的。”她說(shuō)，最后不得不交了3000元上牌費(fèi)。

　　張女士原打算分期購(gòu)車(chē)，但業(yè)務(wù)員告訴她，如果按揭就得交7000元“金融服務(wù)費(fèi)”，最后張女士咬咬牙選擇了全款買(mǎi)車(chē)。“7000元的金融服務(wù)費(fèi)完全沒(méi)有道理，可能是4S店私自定價(jià)的?，F(xiàn)在很多車(chē)主都選擇按揭買(mǎi)車(chē)，這筆金融服務(wù)費(fèi)無(wú)疑是個(gè)額外的負(fù)擔(dān)。”張女士說(shuō)。