肖瑤：企業(yè)最美女“配角”

肖瑤，女，1988年4月出生，2010年中山大學(xué)畢業(yè)，科學(xué)計(jì)算專業(yè)?，F(xiàn)任廈門億力吉奧信息科技有限公司人力總監(jiān)、人力資源部主任，曾多次獲評(píng)“國(guó)網(wǎng)信息通信產(chǎn)業(yè)集團(tuán)先進(jìn)工作者”，獲評(píng)“2017年度廈門市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;。

　　許多人認(rèn)為HR工作就是與人打交道，適合性格和善的人，其實(shí)“待人友善”只是人力資源工作的起點(diǎn)。人力資源實(shí)際上是戰(zhàn)略性，也是藝術(shù)，需要找準(zhǔn)在企業(yè)中的定位，制定人力資源管理體系，通過日復(fù)一日從而至臻完美。

　　肖瑤，作為一名年輕的80后，已是廈門億力吉奧信息科技有限公司人力資源總監(jiān)，成為人力資源行業(yè)內(nèi)前輩。秀外慧中的她也成了企業(yè)最美女“配角”。

HR雖然是企業(yè)“配角”也能創(chuàng)造價(jià)值，發(fā)光發(fā)熱

　　肖瑤，身為人力資源總監(jiān)，主要工作內(nèi)容便是人力資源。一方面是人力資源在整個(gè)企業(yè)的定位，結(jié)合企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略，做領(lǐng)導(dǎo)意志和機(jī)制。另一方面是組織發(fā)展和人的發(fā)展，包括組織架構(gòu)建立、崗位建立、人才引進(jìn)、培養(yǎng)等。

　　肖瑤透露，其實(shí)國(guó)企人力資源管理體系改革建設(shè)要難于一般企業(yè)，需要考慮更多因素。改革必然是痛苦，無論怎么改革，總會(huì)觸及到個(gè)人利益。如何協(xié)調(diào)組織和個(gè)人的矛盾成了肖瑤最大的難題。為此，肖瑤做了大量調(diào)研、與外部企業(yè)不斷溝通取經(jīng)，制定體系。為了將這個(gè)改革體系軟落地，肖瑤與團(tuán)隊(duì)也是絞盡腦汁。最終，在肖瑤的帶領(lǐng)下，公司人力資源管理體系建設(shè)有了很大的成效。

　　由于肖瑤出色的工作能力，2017年獲“廈門市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;。對(duì)此殊榮，肖瑤顯得十分謙虛：“有一些客觀原因，當(dāng)然也有一些環(huán)境機(jī)遇緣故。”她表示，其實(shí)，人力資源更多的是集中于企業(yè)中端和后端，客戶便是企業(yè)所有員工，那份榮譽(yù)對(duì)于像她這樣，為企業(yè)間接創(chuàng)造價(jià)值的人給予很大的激勵(lì)。

　　“假設(shè)評(píng)選奧斯卡獎(jiǎng)項(xiàng)，我們?nèi)肆Y源永遠(yuǎn)評(píng)不上最佳主角，因?yàn)槲覀冊(cè)镜亩ㄎ痪褪桥浣?，但是不能因?yàn)槭桥浣蔷陀X得低人一等，每個(gè)人都有自己的定位，在每個(gè)崗位上都可以創(chuàng)造價(jià)值，發(fā)光發(fā)熱。”肖瑤感慨。

構(gòu)造職業(yè)發(fā)展不同曲線每年花1.5萬元自費(fèi)學(xué)習(xí)

　　“我其實(shí)是一個(gè)比較喜歡學(xué)習(xí)的人！”肖瑤解釋，當(dāng)初剛畢業(yè)進(jìn)入北京公司總部時(shí)，根本沒想到今后工作需要撰寫公文。為了做好這份工作，只好閱讀了大量管理類書籍，慢慢提升撰寫公文的思想高度。當(dāng)她真正轉(zhuǎn)到人力資源后，對(duì)于人力資源理念落地和工具的應(yīng)用等又做了大量深入學(xué)習(xí)。

　　“每年我在學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)有1.5萬元左右。”肖瑤透露，為了充分利用時(shí)間，她舍不得睡懶覺，每天早早起床學(xué)習(xí)，下班時(shí)間也會(huì)抽出時(shí)間學(xué)習(xí)。自己前期都是在學(xué)習(xí)人力資源，在人力資源行業(yè)第三年，她轉(zhuǎn)而學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，提前構(gòu)造職業(yè)發(fā)展的第二曲線。

　　肖瑤表示，其實(shí)也是因?yàn)槿肆Y源存在一個(gè)瓶頸，HRD是專業(yè)思維，而CEO是經(jīng)營(yíng)思維，即“你所做的是否能夠創(chuàng)造價(jià)值”，然后人力資源本身即是一個(gè)間接創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)域，無法直接評(píng)估創(chuàng)造價(jià)值，兩者往往理念沖突。為了更好地了解CEO視角的HR，實(shí)現(xiàn)理念同步，她自學(xué)了財(cái)務(wù)，更好地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思維，通過解決CEO所思所慮產(chǎn)生戰(zhàn)略價(jià)值。“對(duì)我來說，想做好一件事，如果只是一味鉆研它，有可能會(huì)陷入牛角尖，這時(shí)需要打開思路，擴(kuò)展思維，接受不同領(lǐng)域的知識(shí)，繼而深化學(xué)習(xí)，最終將可能有一些創(chuàng)新和開闊的思路。”肖瑤告訴導(dǎo)報(bào)記者。