優(yōu)化納稅服務(wù) 涉稅業(yè)務(wù)實(shí)行“不見面辦理”
暢通“不接觸”辦稅途徑。為納稅人（繳費(fèi)人）提供網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、郵寄辦等“非接觸式”辦稅繳費(fèi)渠道和政策宣傳輔導(dǎo)服務(wù)，146項(xiàng)業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦，自然人網(wǎng)上代開增值稅電子普通發(fā)票份數(shù)由每月3次（份）提高至10次（份）。
開通“預(yù)約辦”綠色通道。開通“防疫情12366綠色通道”和各辦稅服務(wù)廳對外公開電話，對必須前往辦稅服務(wù)廳辦理特殊業(yè)務(wù)的納稅人，納稅人可通過12366享受預(yù)約快辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)納稅人即來即辦、即辦即走。
強(qiáng)化與納稅人網(wǎng)上互動(dòng)。對疫情防控有關(guān)特定納稅人，建立服務(wù)清冊，以問題為導(dǎo)向，成立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，精準(zhǔn)指導(dǎo)，給予最大限度的稅務(wù)支持。
積極開展容缺受理。對影響到納稅人社保待遇或后續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營的業(yè)務(wù)事項(xiàng)實(shí)行容缺受理，納稅人后期可通過郵寄方式補(bǔ)齊辦理資料。對因疫情影響不能在承諾期限內(nèi)補(bǔ)齊“承諾制”容缺資料的，依法準(zhǔn)予延長承諾期限。
優(yōu)化退（免）稅服務(wù)。取消出口退稅申報(bào)期限，納稅人出口貨物勞務(wù)、發(fā)生跨境應(yīng)稅行為，未在規(guī)定期限內(nèi)申報(bào)出口退（免）稅或者開具《代理出口貨物證明》的，在收齊退（免）稅憑證及相關(guān)電子信息后，即可申報(bào)辦理出口退（免）稅；未在規(guī)定期限內(nèi)收匯或者辦理不能收匯手續(xù)的，在收匯或者辦理不能收匯手續(xù)后，即可申報(bào)辦理退（免）稅；推行出口退稅網(wǎng)上申報(bào)，確保出口退稅申報(bào)及出口退稅相關(guān)證明開具均可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、開具；持續(xù)加快出口退稅速度，無疑點(diǎn)申報(bào)辦退速度快于現(xiàn)行規(guī)定期限，進(jìn)一步加快企業(yè)資金回籠，支持外貿(mào)企業(yè)發(fā)展。
