廈門市有1262個(gè)項(xiàng)目參與星級評定（廈門市建設(shè)局供圖）

臺(tái)海網(wǎng)12月22日訊 據(jù)東南網(wǎng)報(bào)道　20日下午，廈門市建設(shè)局召開廈門市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級評定新聞發(fā)布會(huì)，會(huì)上，市建設(shè)局黨組書記、局長陳錦良發(fā)布全市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級評定工作情況。據(jù)了解，廈門住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級評定是2019年12月出臺(tái)評定辦法，2020年起正式實(shí)施。目前，2020年全市住宅小區(qū)星級評定工作順利完成，市民可在“廈門市建設(shè)局”微信公眾號相關(guān)推文查看結(jié)果。

“家和萬事興”，住宅小區(qū)作為社會(huì)治理的基本單元，與人民群眾居家生活密不可分，也是推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化實(shí)踐的主要陣地。小物業(yè)牽動(dòng)大民生，小區(qū)物業(yè)服務(wù)的好壞直接關(guān)系著居民群眾的獲得感、幸福感和安全感，如何通過物業(yè)服務(wù)助力小區(qū)治理、讓基層組織在小區(qū)治理中增加手段抓手，一直是市建設(shè)局在思考的課題。在廈門市人大以及各相關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下，住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級評定辦法正式實(shí)施。

2020年星級評定根據(jù)物業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平由低到高將小區(qū)劃分為一星級到五星級，將服務(wù)品質(zhì)特別低下的小區(qū)設(shè)定為不達(dá)標(biāo)小區(qū)，從而讓小區(qū)業(yè)主能通過星級直觀了解物業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平。根據(jù)廈門市建設(shè)局公布的結(jié)果，全市共計(jì)1262個(gè)項(xiàng)目參與星級評定，59個(gè)項(xiàng)目未參評。其中，五星級項(xiàng)目91個(gè)，四星級項(xiàng)目41個(gè)，三星級項(xiàng)目422個(gè)，二星級項(xiàng)目467個(gè)，一星級項(xiàng)目181個(gè)，不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目60個(gè)。

據(jù)了解，在星級評定中，基礎(chǔ)服務(wù)、清潔衛(wèi)生、秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等五項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容占比70％，街道社區(qū)牽頭結(jié)合物業(yè)企業(yè)在防疫工作、文明城市創(chuàng)建、垃圾分類、掃黑除惡等小區(qū)公共管理方面的配合情況，以及小區(qū)黨組織、業(yè)主委員會(huì)、居民代表的滿意度進(jìn)行綜合評分占30％。評定由街道社區(qū)組織專家實(shí)地考評形成初評結(jié)果，一星級至三星級小區(qū)由區(qū)建設(shè)局評定，四星級、五星級小區(qū)由區(qū)建設(shè)局復(fù)評、再報(bào)市建設(shè)局評定。

廈門市建設(shè)局黨組成員、副局長、新聞發(fā)言人葉文語表示，評定結(jié)果強(qiáng)化了對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理，督促企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。星級牌匾將懸掛于小區(qū)門口醒目位置，這不僅調(diào)動(dòng)了廣大業(yè)主參與小區(qū)物業(yè)管理的積極性，更增加了街道、社區(qū)的話語權(quán)，以此推動(dòng)基層組織和物業(yè)企業(yè)的聯(lián)動(dòng)配合，共同提升小區(qū)管理水平。（記者 劉瑋）