海滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)出本次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)全市首張罰單。

　　臺(tái)海網(wǎng)4月30日訊 據(jù)廈門(mén)晚報(bào)報(bào)道　“五一”假期將至，廈門(mén)作為國(guó)內(nèi)旅游熱點(diǎn)城市，旅游人數(shù)驟增，部分旅游熱點(diǎn)地區(qū)酒店、民宿等價(jià)格出現(xiàn)上漲。在市市場(chǎng)監(jiān)管局部署下，我市各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)迅速組織開(kāi)展酒店民宿價(jià)格監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范酒店、民宿行業(yè)價(jià)格行為，維護(hù)旅游價(jià)格秩序，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。28日，我市立案調(diào)查3起，開(kāi)出6張罰單。

　　【現(xiàn)象】

　　強(qiáng)制取消低價(jià)訂單 重新掛出高價(jià)

專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)首日，思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局一日內(nèi)立案3起。

　　近日，我市酒店民宿訂房日益火爆，特別是思明區(qū)，轄內(nèi)涵蓋中山路、曾厝垵、環(huán)島路等熱門(mén)景點(diǎn)。因訂房產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛也隨之上升。

　　28日，思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)郭聰穎、稽查專(zhuān)員吳志達(dá)帶隊(duì)，開(kāi)展民宿訂房問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)檢查，堅(jiān)決查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。執(zhí)法人員詳細(xì)檢查了民宿的房間住宿情況、銷(xiāo)售訂單情況，認(rèn)真比對(duì)接單和退單信息，查看訂單銷(xiāo)量和價(jià)格。

　　檢查過(guò)程中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，隨著假期日益臨近，民宿酒店預(yù)訂價(jià)格水漲船高，為了謀求更大利潤(rùn)，有些民宿經(jīng)營(yíng)者編造拆遷、裝修、停水停電以及消防安全不合格等虛假理由，強(qiáng)制取消先前已預(yù)訂的低價(jià)訂單，并重新掛出高價(jià)，再次對(duì)外銷(xiāo)售，個(gè)別經(jīng)營(yíng)者甚至自行取消了近30件訂單。

　　對(duì)發(fā)現(xiàn)的3家涉嫌存在侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違規(guī)民宿，執(zhí)法人員逐一查閱票據(jù)、拍照取證，制作現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄，并第一時(shí)間全部予以立案查處，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　今年4月以來(lái)，思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局共受理民宿消費(fèi)投訴件151件，累計(jì)挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失近6萬(wàn)元，處理結(jié)果得到了消費(fèi)者普遍認(rèn)可。接下來(lái)，思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)重拳整治民宿酒店強(qiáng)制退訂等違法行為，維護(hù)廈門(mén)市文明旅游城市的良好形象。