
(圖片來源:央視新聞)
臺海網(wǎng)2月2日訊(導(dǎo)報記者 崔曉旭)2026年春運(yùn)大幕今日開啟,回家的車票正式開啟搶購模式。昨日起,2026年春節(jié)假期首日火車票正式開售,除夕車票也將于今日上線開售。
與此同時,全國鐵路靜音車廂服務(wù)全面升級,拓展至絕大多數(shù)D、G字頭動車組列車,超8000列列車配備靜音車廂,為旅客打造更舒適的出行體驗,讓春運(yùn)歸途既有速度更有溫度。
春節(jié)假期首日車票開搶
多節(jié)點(diǎn)購票時間明確
2026年春節(jié)假期安排已正式公布,2月15日(農(nóng)歷臘月二十八)至23日(農(nóng)歷正月初七)放假調(diào)休共9天,2月14日、2月28日正常上班。按照鐵路火車票15天預(yù)售期規(guī)定,2月1日為春節(jié)假期首日車票的開售日,旅客可通過12306平臺購買2月15日的火車票。
春運(yùn)購票關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)也已清晰劃定,2月2日開售除夕(2月16日)火車票,2月3日開售正月初一(2月17日)火車票,2月9日開售正月初七(2月23日)返程火車票,2月17日則可購買元宵節(jié)(3月3日)火車票,旅客可根據(jù)出行計劃精準(zhǔn)把握購票時間。
面對春運(yùn)高峰的巨大購票需求,熱門線路、時段和車次的供需矛盾依然存在。不過,還沒有買到車票的旅客也不用著急。在此前召開的新聞發(fā)布會上,國鐵集團(tuán)表示,鐵路部門將根據(jù)氣象條件,及時安排列車增開計劃,特別是增開夜間高鐵,這些增開的夜間高鐵車票預(yù)售期統(tǒng)一為開車前5天。另外,系統(tǒng)在有余票時,優(yōu)先會為官網(wǎng)提交的候補(bǔ)訂單配票。
“靜音車廂”服務(wù)升級
覆蓋超8000列列車
就在春節(jié)假期首日車票開售的同一天,全國鐵路“靜音車廂”服務(wù)迎來全面升級。昨天起,鐵路“靜音車廂”服務(wù)將拓展至除動臥列車之外的“D”字頭、“G”字頭動力分散動車組列車。簡單地說,就是今后除了夜間運(yùn)行的“動臥列車”和部分動力集中型動車組列車暫時沒有“靜音車廂”,所有“D”和“G”字頭動車組列車,都將配備“靜音車廂”服務(wù)。全國鐵路提供“靜音車廂”服務(wù)的列車將增至超8000列,惠及更多旅客。
“靜音車廂”是指通過調(diào)整列車影音廣播音量、引導(dǎo)旅客安靜乘車等措施,為旅客提供相對安靜旅行環(huán)境的車廂。“靜音車廂”實行“主動遵守、共同維護(hù)、適度干預(yù)”原則,旅客可自主選乘。從車廂設(shè)置上說,8節(jié)或16節(jié)車廂的動車組列車,設(shè)1節(jié)“靜音車廂”。17節(jié)車廂或兩列連在一起運(yùn)行的動車組列車,設(shè)2節(jié)“靜音車廂”。
“靜音車廂”并非完全“無聲”,而是將噪聲精準(zhǔn)控制在不影響他人的范圍內(nèi)。據(jù)實測,列車運(yùn)行時“靜音車廂”的環(huán)境音量約65分貝,相當(dāng)于日常輕聲說話的音量,而普通車廂環(huán)境音量約80分貝,兩者相差15分貝,安靜度差異顯著。
為保障靜音效果,車廂內(nèi)影視視頻全程靜音播放,廣播音量調(diào)低至40%,乘務(wù)員實行輕聲服務(wù),對講機(jī)不外放、不流動叫賣,餐車進(jìn)入車廂也不進(jìn)行產(chǎn)品介紹,全力營造安靜的乘車環(huán)境。
靜音不減服務(wù),鐵路部門為“靜音車廂”旅客準(zhǔn)備了一次性耳塞,針對帶孩子的旅客,還配備了兒童趣味提示卡和讀物,緩解孩子乘車時的情緒。餐飲服務(wù)方面,旅客無需起身,掃描座椅扶手上的“鐵路暢行碼”即可線上下單,工作人員會輕聲送餐到座。針對怕坐過站的問題,旅客可在12306App設(shè)置“到站提醒”,列車工作人員也會為旅客送上“一對一”到站提醒服務(wù),確保旅客準(zhǔn)時下車。
旅客若想購買“靜音車廂”車票,可通過鐵路12306網(wǎng)站、客戶端及車站自動售票機(jī)購票,在購票頁面勾選“請優(yōu)先為我分配‘靜音車廂’席位”選項,系統(tǒng)將優(yōu)先為其分配“靜音車廂”席位。

