臺海網5月24日訊（海峽導報記者  沈華鈴 陳洋欽/文 張向陽/圖）5月21日凌晨，深圳富士康龍華園區(qū)又發(fā)生一起墜樓事件，一名男工墜地受傷送醫(yī)院后不治身亡。這是今年以來富士康科技集團第十名墜樓的員工，共造成8死2傷。

　　“富士康跳樓潮”的出現，讓人們的目光再次聚焦在新一代打工者的身上。他們怎么啦？為什么一定要采取自殺的極端方式？

　　近年來，廈門的外企也越來越多，越來越多的年輕人進入外企工作，那么他們的生存現狀是怎樣的？他們在想什么？近日，記者對此進行了調查，試圖從他們身上找到一些“富士康跳樓事件”謎團的線索。

現狀：一個月加班多達80個小時

　　25歲的小曾三年前進入廈門一家知名外企工作，他的工作是安裝電線。小曾說，經過三年的磨礪，他已經能夠接受這份工作的強度，不過，仍然感覺到壓力太大。

　　“工作很趕，很急，感覺沒有休息的時間?！毙≡f，每天早上8點上班，中午只有一個小時吃飯休息時間，下午到5點才能下班，不過，并不是每天都能按時下班。

　　“根據工作量以及交貨的時間來定，一個月至少要加班32個小時。”小曾說。

　　在廈門一家臺資企業(yè)上班的小張顯得壓力更大，小張說，基本上每天晚上都要加班到七八點，遇上忙的時候，一個月下來，加班時間多達80個小時?！凹词构ぷ髯鐾?，老板不走，我們也不敢走?！毙垷o奈地說，而上班時也幾乎沒有喘口氣的時間，下班回到家中，他也不敢關手機，因為值班的同事或領導隨時會打電話過來詢問工作上的事情，他絲毫不敢怠慢。

不滿：收入太低，生活前景沒指望

　　“一個月累死累活，工資只有兩千出頭，有時候想想真的很不值?！?0多歲的小張說,當時進入公司，因為沒有相關工作經驗，抱著學習的態(tài)度接受了兩千多元的工資。“當時公司承諾一年后會提工資，可是，一年后，我卻沒有看到漲工資的跡象?！毙堈f，現在自己對工作已經得心應手，可是一直沒有上漲工資的跡象讓他感到不滿。這樣的收入維持生活都捉襟見肘，更別提買房子了。這段時間，小張開始尋覓新的公司，并打算向公司提出辭職。

　　小曾也感嘆自己的薪資和付出不成正比，“現在的物價及房價這么高，打工者的工資這么低，不滿是普遍存在的?！毙≡f，公司里很多基層員工，基本工資都很低，主要靠加班賺錢。“即使平時晚上、周末、節(jié)假日都在加班，一個月賺三千也就到頂了”。在這種付出和收入遠不成正比的情況下，能跳槽的員工跳槽了，不能跳槽的也就只能“暗地里”發(fā)發(fā)牢騷。

困惑：壓力大 對未來充滿困惑

　　和許多“80后”、“90后”一樣，小曾下班后喜歡在宿舍上網、聊天，偶爾跟同學、同事小聚?！跋铝税嘁院蠛芾?，只想休息，這樣的生活很枯燥也很無望?！毙≡f，工作占去了他大部分的時間和精力，他沒有時間去想自己的將來，沒時間進修、學習，對未來充滿了迷茫和困惑。

　　“我們都已經不會種田、不能適應農村的生活，如果不在城市里打工，就沒有地方去了。”小曾說，在城市前途渺茫，但又沒有退路，有時候越想越悲哀。

　　小曾說，很多同事都有這樣的困惑，但是只能靠自己去調節(jié)心態(tài)，公司很少組織娛樂活動，也沒聽說過有對員工進行心理輔導的。

　　記者了解到，許多企業(yè)的基層員工在遇到心理問題時，不會主動到心理門診問診，只有遇到義診活動時，才會前來咨詢。

擔憂：基層員工極少光顧心理門診

　　30歲的小董（化名）是廈門一家外企的銷售主管，今年4月，因工作壓力太大，他先后3次到廈門市仙岳醫(yī)院心理門診就診。小董說，他剛擔任銷售主管不久，就發(fā)現頂頭上司有些“龜毛”，做好的方案每次都要打回重新修改，一個數據不準確就大發(fā)雷霆。

　　小董開始每天神經都繃得緊緊的，一方面懷疑上司在針對自己，另一方面也對自己的工作能力失去了信心。逐漸地，他的情緒也出現了波動，有時很憂郁，有時很煩躁，喜歡發(fā)脾氣，緊接著，失眠、頻繁和女友吵架等接踵而至。

　　記者從仙岳醫(yī)院了解到，近幾年來，因為工作壓力前來該院尋求心理疏導的市民明顯增多。該院心理科主任張曉陽告訴記者，因為工作壓力到該院心理門診就診的，大多數是企業(yè)的中高層領導，其中，來自大型外企的不少。

　　但是，這個現象卻也引起了專家的擔憂，因為主動來找醫(yī)生進行心理疏導的基層員工極少，并不是因為他們的心理狀況或者心理素質就比這些高層人員好，而是他們紓解和放松自己的渠道更少。而恰恰是這些基層員工的心理狀況更讓人擔憂。

【專家解讀】

注意危機事件對員工心理的影響

　　富士康的 “十連跳”引起了廈門心理學界一些專家的關注。專家們指出，“十連跳”也給更多企業(yè)敲響了警鐘，提醒企業(yè)關注員工的心理健康。專家們指出，職場上出現的一些事件，即使不是發(fā)生在員工本人身上，但也會給員工心理帶來影響，企業(yè)應該注意到這些“危機事件”的發(fā)生，并及時紓解員工的情緒。

　　什么樣的事件屬于“危機事件”，廈一位心理咨詢師給記者舉了一些其曾參與過的例子，如一名執(zhí)勤人員在執(zhí)行公務時發(fā)生意外死亡，恐懼、悲傷的情緒一度在該單位內部蔓延，做了數次心理輔導后，參加輔導的人數逐漸從最初的50人遞減至1人，最終這名員工的心理問題也因此得到了及時的疏導。

　　又如，去年一家物流企業(yè)突然有好幾個中層人員密集辭職，企業(yè)內部也開始“人心惶惶”，隨后，企業(yè)及時請來了心理咨詢師對員工進行輔導，通過兩天半的輔導，員工的不滿表達了出來，“軍心”也得到穩(wěn)定。

未雨綢繆 引進員工幫助計劃

　　除了關注職場“危機事件”外，專家們指出，企業(yè)還應該建立關注員工心理健康的長效機制，例如，引進員工幫助計劃 （簡稱“EAP”）。目前，廈門企業(yè)對員工心理健康的關注，大部分僅限于舉辦心理講座，通過工會、員工俱樂部組織員工活動等。

　　據介紹，EAP是企業(yè)為員工設置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目，涉及壓力管理、人際關系、職業(yè)心理健康、裁員心理危機等各個方面。有資料顯示，500強企業(yè)中，有七成以上的企業(yè)引進EAP。但在廈門的外企中，有引進EAP的則很少?！安簧偻馄笤诒本⑸虾５目偛?，有建立相關的機構，但到了廈門之后，大多數是子公司、分公司，往往就把這一方面忽略了?！币晃粯I(yè)內人士分析說。

　　廈門市美麗心靈心理咨詢中心主任戴仕梅介紹，EAP在上世紀90年代就從美國傳入中國了，但開始被采用，則是進入本世紀后的事情，目前廈門的許多企業(yè)還不了解EAP，沒有意識到EAP的重要作用，一些企業(yè)對員工心理的關注意識還很淡薄，甚至認為EAP投入大，沒產出。同時，戴仕梅也指出，EAP能否在企業(yè)中成功實施，很大程度上取決于老板是否重視。

【立場】

謎底是什么？

　　富士康“十連跳”了。

　　雖然在富士康 “九連跳”之時就隱隱地擔憂：或許這不是結束。但沒想到這“十連跳”來得如此之快。讓人震驚和痛心的快。

　　富士康“跳樓事件”就像一個謎，如果謎底不亮出，或許這第十跳也不是結束。富士康“跳樓事件”也像是一個魔咒，如果“咒語”不破除，或許還會有第“N”跳。但這個謎底和魔咒絕非幾個高僧就可解開。

謎底是什么，魔咒如何破解？

　　或許我們可以從下面這個署名“完美”的新生代打工小妹在網絡論壇發(fā)帖表達的迷茫中窺見一斑，找到一把打開迷宮的鑰匙。

　　“在沃爾瑪買東西時，我買了一大堆便宜的泡面和飲用水。而看著一些打扮得光鮮靚麗的人推車里滿滿的高級食品、生活用品，我心中不禁酸酸的：在這個城市我真的能改變自己的命運嗎？我的明天在哪里？我屬于這個城市嗎？”

　　“完美們”的父輩出來打工大多為生活所迫，為了使自己的子女過上更好的生活，真想留在城市的并不多。而相比第一代農民工的故鄉(xiāng)情結，新生代農民工更加渴望融入城市，在城市有立足之地。但現實情況是，他們的愿望很難實現。“我們都已經不會種田、不能適應農村的生活，如果不在城市里打工，就沒有地方去了”。既不屬于家鄉(xiāng)，又不能真正融入城市生活，這是新生代打工者心中最大的苦悶。

　　“他們是無根的一代”，清華大學社會學系教授郭于華這樣形容新生代農民工?！爱斂床坏酱蚬ねㄏ虺鞘邪布疑畹目赡苄缘臅r候，打工的意義轟然坍塌，前進之路已經堵死，后退之路早已關閉，身陷這種處境中的新生代農民工在身份認同方面出現了嚴重危機?！边@是郭于華對新生代農民工心理危機的剖析。

　　社會感和歸屬感的缺失會讓人感到孤獨、變得脆弱。

　　“無根”，或許這就是新生代農民工面臨的最大魔咒，也是解開富士康“十連跳”謎底的一把鑰匙。

　　那么，解開這個魔咒任重而道遠。（林志聰）