“說(shuō)我‘已簽收’快遞，但我根本就沒(méi)有收到戒指！”家住城立方小區(qū)的李先生近日很“心塞”，價(jià)值5萬(wàn)多元的戒指不翼而飛，他卻收到某快遞公司的“已簽收”短信。

客戶(hù)說(shuō):

快遞員沒(méi)有上門(mén)

包裹卻“已簽收”

28日上午，讀者李先生向本報(bào)反映，他與母親賀女士經(jīng)營(yíng)一家微店，專(zhuān)門(mén)出售戒指等珠寶首飾，平日里給客戶(hù)郵寄商品都是選擇一家自己很信任的快遞公司，可這家公司這次卻“出狀況”了。

李先生說(shuō)，前段時(shí)間，一客戶(hù)在他的微店購(gòu)買(mǎi)了五枚戒指，其中三枚鉆戒、兩枚祖母綠戒指，價(jià)值約5萬(wàn)元。由于客戶(hù)要求對(duì)戒指進(jìn)行加工，所以他們母子于本月6日和13日分兩批將戒指寄回廣州番禺的廠家進(jìn)行加工。廠家加工完成后，將戒指寄回卻出了問(wèn)題。12月24日下午，李先生忽然收到一條快遞公司發(fā)來(lái)的短信，稱(chēng)快遞“已簽收”，但他和母親賀女士都沒(méi)有簽收快遞，更沒(méi)有看到戒指。

李先生說(shuō)，店里經(jīng)營(yíng)的物品都比較貴重，所以他們一直都是選擇在國(guó)內(nèi)口碑較好的快遞公司。“這也是我們開(kāi)店兩年來(lái)第一次遇見(jiàn)這種情況。”

回憶起當(dāng)天的情況，李先生母子都很確定自己沒(méi)有簽收過(guò)快遞。李先生說(shuō)，他家門(mén)前有安裝監(jiān)控?cái)z像頭，通過(guò)監(jiān)控可以看到，當(dāng)天上午有一個(gè)快遞員上門(mén)來(lái)，送了一個(gè)云南來(lái)的快遞，這個(gè)快遞他們簽收了，卻沒(méi)有收到簽收短信。而整個(gè)下午都沒(méi)有快遞員上門(mén)，可快遞公司的短信卻說(shuō)“已簽收”。