【律師說(shuō)法】
消費(fèi)者有權(quán)要求退款
商家搬遷需簽新協(xié)議
福建遠(yuǎn)大聯(lián)盟律師事務(wù)所徐林武律師分析說(shuō)，楊小姐與健身中心簽訂會(huì)員協(xié)議，一般由格式條款構(gòu)成，即健身中心為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。我國(guó)《合同法》第四十條明確規(guī)定:“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效”。這就是俗稱(chēng)的“霸王條款”。如果協(xié)議中含有“不得退款退卡”或者“退卡收取費(fèi)用”等，則涉嫌霸王條款，消費(fèi)者可主張無(wú)效。
徐林武說(shuō)，健身中心的位置所在屬于服務(wù)合同的重要條款，健身中心搬遷屬合同重要條款的變更，需與消費(fèi)者協(xié)商并達(dá)到新的協(xié)議，否則消費(fèi)者有權(quán)以健身中心單方面變更主要條款致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)為由提出解除合同，并要求退還相應(yīng)費(fèi)用。
徐林武提醒市民，在進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)前要看清合同條款，特別是退款條件、違約責(zé)任等內(nèi)容，如有不合理之處要及時(shí)提出并與商家協(xié)商，以切實(shí)保障自身權(quán)益。
