-在海滄區(qū)行政服務(wù)中心，志愿者積極為來辦事的群眾提供幫助。黃旋旋攝

　　臺海網(wǎng)7月19日訊 據(jù)廈門晚報報道 全省最大的區(qū)級行政服務(wù)中心——海滄區(qū)行政服務(wù)中心自投用以來，堅持“以群眾需求為導向”，不斷完善各項服務(wù)。2016年上半年中心共辦結(jié)各類審批服務(wù)事項209564件，日均受理量達1176件，獲得群眾廣泛好評。本期，跟著本報記者一起來體驗海滄區(qū)行政服務(wù)中心提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　90個窗口辦理600多事項

　　近日，記者走進海滄區(qū)行政服務(wù)中心，立即被寬敞明亮的大廳吸引。大廳內(nèi)兩側(cè)窗口一字排開，每個窗口的上方顯示著受理事項或經(jīng)辦部門，方便群眾“對號入座”。剛在海滄生活區(qū)買了房的陳女士告訴記者，她剛辦理了房產(chǎn)證，還順便給兒子寄了一份特快專遞。“辦理事項花了不到半小時，感覺方便又親切。”陳女士笑著說。

　　“讓企業(yè)、群眾‘進一個門、辦所有事’，是海滄區(qū)行政服務(wù)中心建設(shè)的核心目標。”海滄區(qū)政務(wù)服務(wù)保障中心主任黃文菊說，目前，中心現(xiàn)有進駐單位50個，開設(shè)90個辦事窗口，辦理664項行政審批、公共服務(wù)事項。為進一步方便群眾辦事，新增設(shè)國稅、地稅2個分中心；加掛“中國福建自由貿(mào)易試驗區(qū)廈門片區(qū)綜合服務(wù)大廳”，開辟福建自貿(mào)試驗區(qū)廈門片區(qū)企業(yè)服務(wù)專區(qū)。

　　尊老愛老服務(wù)用心貼心

　　母嬰室的設(shè)置，為嬰兒吃奶、換尿布等活動提供“私密空間”；渴了要喝水，不但有自動飲水機，還有自動售貨機……點滴細節(jié)無不彰顯著中心服務(wù)群眾的用心與貼心。

　　值得一提的是，為了給老年群眾營造一個舒適、安心的等候環(huán)境，中心專門設(shè)立了“敬老關(guān)愛區(qū)”，集中放置了老花鏡、血壓儀、體重機、飲水機、健康書報等供老年人使用。衛(wèi)計、社保等窗口還放置了“老年優(yōu)先”標識，極大地方便了老年群眾，使老年人充分感受到社會的尊重和關(guān)愛。

　　據(jù)介紹，中心針對年紀較大、行動不便、視覺障礙等特殊辦事人群免費提供預約上門服務(wù)。2015年10月21日，中心聯(lián)合市不動產(chǎn)登記中心，為年過八旬、行動困難的拆遷戶提供上門簽約服務(wù)，贏得了廣大群眾點贊。