郵輪中心驛站志愿者正在為外賓服務。記者 陳佩珊 攝
臺海網8月28日訊 據海西晨報報道 乘船上鼓浪嶼，郵輪中心廈鼓碼頭是必經地之一。經數月籌備，上周，郵輪中心志愿服務驛站“開張”了。周全考慮、完善制度、培訓提升，稱其為驛站中的后起之秀，一點都不為過。
室內外接力服務受肯定
郵輪中心志愿服務驛站位于廣場北側天橋上方，是一座藍色小屋。驛站面積不大，但選址花了工作人員不少心思。驛站負責人介紹，驛站下方為大巴、公交車?？奎c，是大量市民、游客的必經之路。為使驛站更醒目，驛站兩面都有“志愿服務驛站”字樣。市民、游客乘手扶梯上廣場后，即可見到這座藍色小屋。
驛站正式運營的時間雖不長，但運營已經相對完善。目前，驛站提供航班信息、購票等咨詢服務，也提供茶水、針線包、應急外用藥物、免費充電、文明宣導等便民服務。驛站一天分兩班，上午班為8點至12點，下午班為12點至16點。每班志愿服務由一名輪渡公司工作人員和一名社區(qū)志愿者共同完成。
值得一提的是，郵輪中心驛站不止一個點，在安檢入口處還設有一處服務點。“室外驛站解決不了的問題，志愿者會將他們引導至大廳服務點，由室內志愿者繼續(xù)提供服務。”負責人告訴記者，這樣的接力服務得到各地游客高度肯定。
