站務(wù)人員在地鐵站臺(tái)執(zhí)勤。
臺(tái)海網(wǎng)10月8日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道 廈門(mén)地鐵試乘體驗(yàn)進(jìn)入第三天，除了感受到地鐵的快捷、準(zhǔn)點(diǎn)、舒適之外，地鐵志愿者、地鐵站務(wù)人員……這些“新行當(dāng)”也是第一次和市民見(jiàn)面。面對(duì)此次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，他們表現(xiàn)得怎么樣？
志愿者 引導(dǎo)乘客安全文明出行
“請(qǐng)抓好扶手，注意腳下安全……”“隨身物品請(qǐng)過(guò)機(jī)檢查……”體驗(yàn)廈門(mén)地鐵1號(hào)線市民的最大感受，是廈門(mén)地鐵的快捷舒適，以及志愿者們的熱心幫忙。
“畢竟是第一次坐地鐵，從哪里進(jìn)站、怎么出站……這些都是我們不知道的，幸虧有了志愿者。他們貼心周到的指引，讓我們感覺(jué)很暖心。”昨日上午9點(diǎn)15分，在廈門(mén)地鐵1號(hào)線鎮(zhèn)海路站，市民陳女士在地鐵志愿者的指引下，快速乘坐電梯到站臺(tái)層。
記者注意到，從地鐵站地面入口到站廳層再到站臺(tái)層，志愿者們的身影幾乎無(wú)處不在，他們統(tǒng)一身穿廈門(mén)地鐵的制服，引導(dǎo)乘客安全文明出行。
此次體驗(yàn)式運(yùn)行，廈門(mén)軌道集團(tuán)共組織內(nèi)部員工96名，參與到體驗(yàn)式運(yùn)行的運(yùn)營(yíng)服務(wù)中。人力資源部的吳曉和運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部的鐘子勁，就是其中的兩名志愿者。他們的崗位是在扶梯旁指引市民如何乘車(chē)。昨日上午7時(shí)30分左右，他們就來(lái)到各自的崗位上待命。
除了乘車(chē)指引，志愿者們也成了移動(dòng)的“地鐵百科全書(shū)”。“像地鐵1號(hào)線共有幾站，每站停靠多久，時(shí)速多少，都會(huì)有不少市民詢問(wèn)。”吳曉說(shuō)。
