臺(tái)海網(wǎng)12月15日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道 “花不少錢(qián)買(mǎi)奔馳車(chē)，提車(chē)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)車(chē)身漆面有損傷痕跡，4S店不換車(chē)也不退款。”昨日，陳先生向晨報(bào)反映其所遇到的事情。
今年10月，陳先生與廈門(mén)波士鑫達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司湖里4S店(以下簡(jiǎn)稱：4S店)達(dá)成車(chē)輛買(mǎi)賣(mài)協(xié)議，約定以舊換新形式，用一輛車(chē)齡6年的奔馳R300商務(wù)車(chē)，向4S店換購(gòu)一輛全新奔馳牌R320商務(wù)車(chē)，車(chē)身價(jià)及稅費(fèi)合計(jì)58多萬(wàn)元。其中，陳先生將舊車(chē)的折價(jià)，作為新車(chē)的首付款。 12月7日，陳先生前往4S店提車(chē)，發(fā)現(xiàn)該車(chē)右側(cè)后車(chē)門(mén)漆面有損傷的痕跡，通過(guò)簡(jiǎn)單拋磨的方式也無(wú)法得到完善處理，陳先生無(wú)法接受。
負(fù)責(zé)接待陳先生的銷(xiāo)售顧問(wèn)熊先生告訴記者，這輛車(chē)屬于進(jìn)口車(chē)輛，出廠日期是今年年初，運(yùn)輸?shù)絿?guó)內(nèi)是今年6月份。因在長(zhǎng)時(shí)間存放過(guò)程中，可能飛濺到一些臟東西，附著時(shí)間較長(zhǎng)后，就對(duì)車(chē)身光油層造成一定的腐蝕，并未傷及漆面，且區(qū)域不大，進(jìn)行美容處理即可，且該情況也不符合“三包”規(guī)定，無(wú)法退車(chē)或換車(chē)。
律師說(shuō)法：
福建省金海灣律師事務(wù)所主任鄭志寧律師表示：此起購(gòu)車(chē)糾紛點(diǎn)是油漆面的問(wèn)題，如果這車(chē)輛確實(shí)是因?yàn)槭鹿试斐傻膿p壞，買(mǎi)方有權(quán)不予接收；如果不是，而是因?yàn)樯a(chǎn)運(yùn)輸中產(chǎn)生的瑕疵，且不影響整體質(zhì)量，那么，買(mǎi)方要求退貨或換貨，確實(shí)不符合“三包”的規(guī)定。
