小哥送件集中放，下班回家順手取……快件代收點和自提箱的出現(xiàn)，無疑為配送“最后一公里”增添了諸多便利。部分市民有疑問:送件上門，當(dāng)面驗收，真的有那么重要嗎？
“快遞是門到門的服務(wù)。如果將快遞送進快件箱，快遞員要事先征得用戶同意，否則就是違規(guī)。”《條例》發(fā)布后，國家郵政局發(fā)展研究中心主任助理方璽在接受媒體采訪時這樣表示。
居民正通過鳥箱取出快遞。
臺海網(wǎng)5月4日訊 據(jù)廈門日報報道 快遞拒絕送件上門？沒有征得用戶同意，就把快件放進自提柜？就《快遞暫行條例》(以下簡稱《條例》)來看，快遞小哥的這些行為可能違規(guī)了。
由國務(wù)院批準通過的《條例》于本月1日開始施行，文件對快遞實名制、寄件人隱私保護、快件丟失后如何索賠等問題均有明確規(guī)定。其中，有關(guān)快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快遞投遞到約定地址，收件人有權(quán)當(dāng)面驗收的內(nèi)容更是引起了市民的廣泛關(guān)注和共鳴。
昨日，是《條例》實施第三天。市民們收取快件的感受如何，快遞企業(yè)和派送人員又是如何看待及執(zhí)行的呢？對此，記者展開了走訪調(diào)查。
【現(xiàn)象】
未征求同意就放代收點《條例》并未完全落實
“不是出新規(guī)了嗎？為什么還是不送件上門，甚至連通知都沒有？”市民黃女士最近剛搬家到集美，前日上午，她在淘寶上購買的東西到貨，可快遞小哥卻“杳無音信”。
“我查了淘寶物流信息，才知道快件到了。”黃女士有點兒納悶，為取回快件，自己是注定要花費一些時間去尋找驛站位置了。令她更為不解的是，既然《條例》已經(jīng)出臺，為何快遞小哥還是執(zhí)行著和原來一樣的操作，不征求收件人意見，甚至連告知這一步驟都沒有做呢？
