老人突遭魚刺卡喉

腿腳不便要去醫(yī)院

叫了滴滴車來小區(qū)內接

結果保安不讓車進入

無獨有偶

此前有女士約車到小區(qū)接

結果保安不肯放行

導致女士差點誤機

一邊是小區(qū)的規(guī)則

一邊是特殊的狀況

到底該怎么辦？

市民張先生致電廈門晚報市民熱線反映，前幾天他的老伴要去醫(yī)院，由于腿腳不便，他就用手機叫了一輛滴滴車來小區(qū)接，誰知小區(qū)有“外車禁入”的規(guī)定，保安不讓滴滴車進入，由此給他們造成了很大的不便。

連日來，記者多方走訪后發(fā)現(xiàn)，目前廈門多數(shù)小區(qū)門崗均有“外車禁入”的明確標識。類似張先生這樣的特殊情況雖然不多，但時有發(fā)生，究竟該如何處理“外車禁入”與“特殊情況”碰撞產(chǎn)生的問題呢？

居民反映

老伴著急去看病

叫來的車被保安攔下

張先生住在金雞亭小區(qū)，他近日向本報市民熱線5589999反映，他是80多歲的老人，因為老伴急著去看病，好不容易叫到一輛滴滴專車，但小區(qū)保安不讓車子進來。

接到電話后，記者來到金雞亭花園小區(qū)西林西里39幢樓40號張先生家里。他說，他家離1號大門比較遠，慢走約需15分鐘，車子不能進小區(qū)接人，居民出行就太不方便了！小區(qū)里有3000多戶1萬多人，其中有不少老人。

當時是晚上7點多

老伴吃飯時突然被魚骨卡了

他趕緊用手機叫來滴滴專車

準備到醫(yī)院就診

■廈門多數(shù)小區(qū)門口都有明顯的“外車禁入”的公示牌

可是

保安不讓司機進小區(qū)

他只好和老伴走到1號大門口

沒想到因為停車超時

司機沒等到他們就開走了

后來還因為手機上

忘記取消“召車”預約

被扣費100多元

保安不放行專車

業(yè)主差點誤了飛機

徐女士家住海滄海景奧斯卡小區(qū)，她說，一年前她叫車也被物業(yè)卡住一次。當時專車司機給保安出示了手機上的叫車信息（上面有她家的門牌號碼），并且還給她通了電話，讓她跟保安溝通放行，但是保安堅持不放行，并拒絕接聽電話。最后她只好拿著大大小小的行李來到小區(qū)門口，浪費不少時間，差點誤了飛機。

徐女士對此提出了質疑:

“怎么能那么死板，

外車禁入這樣的規(guī)定，

是為了業(yè)主的安全可以理解，

但是在執(zhí)行的時候，

為啥不能針對特殊情況

靈活處理？”

徐女士還表示，如果遇到孕婦生孩子、行動不方便的老人等其他特殊情況仍“堅持原則”，會不會給業(yè)主帶來極大的不便。不過，她也說他們物業(yè)如今對外來車的管理就比較靈活了。

物業(yè)回應

外來車進小區(qū)接送老人

門崗登記一下即可

在廈門住總物業(yè)金雞亭服務處，記者看到今年1月出臺的“關于強化外來車輛管控的溫馨提示”，上面寫著:“17:00—次日8:30其他外來車輛禁止停放本小區(qū)內，搬家、裝修卸貨等特殊情況，需提前到金雞亭服務處登記報備。”