■廈門多數(shù)小區(qū)門口都有明顯的“外車禁入”的公示牌
服務(wù)處管理人員陳小星說:
小區(qū)當(dāng)然允許外來臨時(shí)車輛進(jìn)出,溫馨提示里的特殊情況也包括車輛接送“老、弱、病、殘、幼”等特殊人群。為此,陳小星主動(dòng)與張先生溝通,表示進(jìn)小區(qū)接送老人的滴滴車,只要司機(jī)在門崗處登記報(bào)備一下即可。另外,為了方便老人的孩子常來小區(qū)看望老人,服務(wù)處專門出臺(tái)了措施,允許老人的孩子辦理小區(qū)停車卡(次卡),方便老人的孩子們開車進(jìn)出。
張先生說:“這幾天,小區(qū)的物業(yè)管理人員改進(jìn)了服務(wù),外來車輛只要登記清楚進(jìn)小區(qū)找哪個(gè)業(yè)主、什么事情,保安都會(huì)允許司機(jī)開車進(jìn)小區(qū)作短暫停留。”
記者來到海景奧斯卡小區(qū)
門口有關(guān)于外來車輛禁入的公示牌
小區(qū)物業(yè)公司是龍湖智慧服務(wù)
廈門龍湖智慧服務(wù)海滄片區(qū)管家中心主管潘冬冬說
設(shè)置外來車輛禁入的管理制度出于兩方面的考慮,首先是顧及業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全,防止外來身份不明人員尾隨車輛進(jìn)入小區(qū),其次是整頓小區(qū)內(nèi)的停車秩序,防止外來車輛帶來停車的壓力以及可能造成的小區(qū)擁堵等情況。
對(duì)于徐女士碰到的這種特殊情況
潘冬冬表示
公司為此多方征集
小區(qū)資深物業(yè)從業(yè)者的意見后
采用了一種相對(duì)靈活的管理辦法
有物業(yè)人員說,針對(duì)業(yè)主需要外來車輛臨時(shí)入內(nèi)的情況,他們首先會(huì)對(duì)車輛以及駕駛員進(jìn)行身份和車輛信息核實(shí),確認(rèn)無(wú)誤后才放行,然后引導(dǎo)其停放在不影響其他業(yè)主的合適位置,并提醒其不能長(zhǎng)時(shí)間逗留,滿足業(yè)主需求后須及時(shí)離開。“這樣雖然增加了工作量,但是業(yè)主的認(rèn)可度和滿意度提升了。我們也希望業(yè)主在有特殊情況時(shí),能提前與我們溝通,方便我們提前準(zhǔn)備,做好應(yīng)對(duì)。”
記者調(diào)查
大部分小區(qū)“外車禁入”
不少人曾遇到不便
記者走訪多個(gè)小區(qū)發(fā)現(xiàn),除了岳陽(yáng)小區(qū)、檳榔西里等建造時(shí)間較早的開放式小區(qū)外,其他多數(shù)小區(qū)均實(shí)行封閉管理,門口也多數(shù)放置著“外車禁入”的牌子。
在對(duì)小區(qū)業(yè)主的隨機(jī)采訪中
30名業(yè)主中24名表示
曾經(jīng)有過類似張先生的經(jīng)歷
家住玫瑰園小區(qū)的李先生
李先生曾經(jīng)在一次籃球賽中崴了腳踝,腳踝腫了近一周,出行很不方便。有一次叫專車想去朋友家,專車看到“禁入”的牌子,只能在小區(qū)門口等著他一步步慢慢地“挪過來”。李先生說:“之前想著應(yīng)遵守小區(qū)的管理制度,就沒怎么在意,現(xiàn)在想想如果車子能開進(jìn)來,我會(huì)方便很多。”
從事教育行業(yè)的林女士住在檳榔西里
她說,特殊情況對(duì)于每個(gè)人來說雖然是小概率事件,但是難免不會(huì)遇到,就會(huì)與“外車禁入”的規(guī)定相沖突。其實(shí),物業(yè)可以從幫扶“老弱病殘?jiān)杏?rdquo;的角度出發(fā),思考一下應(yīng)對(duì)方式。
律師說法
外來車能否進(jìn)入
應(yīng)由業(yè)主來決定
北京中銀(廈門)律師事務(wù)所律師李忠安表示
小區(qū)是否允許外來車輛進(jìn)入,應(yīng)該由業(yè)主來決定。以廈門實(shí)際的情況來看,大部分小區(qū)應(yīng)該由全體業(yè)主投票或者由業(yè)委會(huì)來決定,然后授權(quán)給相應(yīng)的物業(yè)公司來執(zhí)行。物業(yè)公司沒有權(quán)利擅自決定小區(qū)內(nèi)是否允許外來車輛進(jìn)入。
特殊情況下
到底該不該
讓外來車輛進(jìn)入小區(qū)呢?
對(duì)于這樣的情況
你是怎么看呢?
如果您有遇到類似的遭遇
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來源:廈門日?qǐng)?bào)公眾號(hào)
