
現(xiàn)在,越來越多人選擇產(chǎn)后住進(jìn)月子中心,而月子中心卻良莠不齊。(資料圖)
臺(tái)海網(wǎng)11月14日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道 昨日,晨報(bào)報(bào)道:市民郭女士住進(jìn)巧英醫(yī)世家月子莊園后,自稱遭遇誘導(dǎo)消費(fèi),前后一共花了96013元(詳見晨報(bào)11月13日A3版)。報(bào)道引發(fā)了強(qiáng)烈反響,不少讀者致電晨報(bào),訴說自己在月子中心的體驗(yàn),褒貶不一。其中,市民陳容(化名)剛從一家月子中心離職,她從業(yè)3年多,坐到了高管的位置。昨日,她向記者透露了月子中心行業(yè)的一些潛規(guī)則。
入行門檻低,人員流動(dòng)大
陳容介紹,月子中心的理念源自臺(tái)灣,是醫(yī)療行業(yè)的延伸,也是一個(gè)非常有前景的行業(yè)。隨著二孩政策的放開,越來越多的投資人看中了這塊蛋糕,“跨行業(yè)”投資現(xiàn)象很普遍。有些人原本可能是做酒店、做保潔、做商貿(mào)的,一起合伙投資就可以開月子中心。還有的人經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng),獨(dú)資開月子中心,也可以做得很大。也就說,月子中心門檻低,投資人可以不專業(yè),只要聘請(qǐng)專業(yè)人員就能開店了。
另外,月子中心雇員流動(dòng)大是常態(tài),水平不同,工資待遇不同,存在嚴(yán)重的差異化。比如,一個(gè)好的保育員月工資可能達(dá)到2萬(wàn)元,而新手保育員的月工資可能僅4000余元。當(dāng)新手成長(zhǎng)為老手后,大部分人就會(huì)跳槽。
陳容說,月子中心是一個(gè)重資產(chǎn)的行業(yè),從聘請(qǐng)護(hù)士、保姆到房租等,都需要投入較大的資金,所以月子中心收費(fèi)貴也算合情合理。以28天的月子套餐為例,成本價(jià)就要2萬(wàn)元左右,所以收費(fèi)3萬(wàn)元或4萬(wàn)元算是行情價(jià),利潤(rùn)空間并不大。
產(chǎn)后康復(fù)是利潤(rùn)“重頭戲”
陳容透露,對(duì)于月子中心來說,他們的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)是產(chǎn)后康復(fù)項(xiàng)目。一般的月子中心會(huì)推出通乳腺、整骨盆等項(xiàng)目,要求產(chǎn)婦辦卡消費(fèi)。
陳容說,按摩在一定程度上確實(shí)會(huì)促進(jìn)血液的循環(huán),有利于產(chǎn)婦身體恢復(fù),而且有的專業(yè)機(jī)構(gòu)確實(shí)能夠通過專業(yè)手法改善產(chǎn)婦產(chǎn)后骨盆前傾的問題。不過,月子中心不是醫(yī)療機(jī)構(gòu),不能開診方,僅能提供健康咨詢和指導(dǎo)。
對(duì)于月子中心來說,口碑是最大的營(yíng)銷手段,其中80%的客戶來自老客戶推薦。他們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并非同行,而是住家月嫂。
故意夸大危害販賣焦慮
據(jù)悉,現(xiàn)在選擇去月子中心的產(chǎn)婦越來越多,85后和90后為主力。陳容說,這類產(chǎn)婦一般具有“兩高”的特點(diǎn),即高學(xué)歷、高薪水。她們?cè)诼殘?chǎng)上大多是優(yōu)秀成熟的獨(dú)立女性,所以生產(chǎn)后會(huì)非常重視個(gè)人形象,期待快速恢復(fù)身材,盡快返回職場(chǎng),會(huì)有一定的焦慮。
為此,一些月子中心抓住了產(chǎn)婦的焦慮心理,故意夸大身體危害、影響夫妻生活等,鼓吹各種調(diào)理的神奇功效,誘導(dǎo)消費(fèi)。特別是新手媽媽,更容易相信這類說辭。陳容稱之為“焦慮販賣”。
月子餐的質(zhì)量打折扣
另外,有的月子中心還會(huì)在月子餐上做文章。
陳容說,不少月子中心對(duì)外宣稱月子餐來自基地“無(wú)公害”蔬菜、采購(gòu)大品牌肉類等。實(shí)際上,他們的蔬菜水果肉類的采購(gòu)渠道缺乏專門的監(jiān)管,無(wú)法保證全部原材料都來自大品牌。陳容就親眼看見街邊水果店送貨到月子中心,廚房人員去菜市場(chǎng)采購(gòu)蔬菜和肉類來加工等現(xiàn)象。
而對(duì)于月子餐的衛(wèi)生,也是投訴最多的問題。頭發(fā)、豬毛、蟲子等,都可能出現(xiàn)在月子餐中。
溫馨提醒
陳容還為新手媽媽們提供了幾點(diǎn)建議:
1.人體有自愈功能,產(chǎn)后身體修復(fù)不用急于在月子期間做。月子期間最好靜養(yǎng),產(chǎn)后一年都是恢復(fù)期,最好去正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行骨盆修復(fù)。
2.產(chǎn)后餐食一開始不適合太補(bǔ),要循序漸進(jìn)。
3.謹(jǐn)慎挑選月子中心,要看核心團(tuán)隊(duì),護(hù)理長(zhǎng)、月嫂是否有經(jīng)驗(yàn),特別是要看護(hù)理人員的健康、資質(zhì)證明等。
4.清楚自己的目的和能力范圍,理性消費(fèi),不要盲目去做一些項(xiàng)目。
