臺(tái)海網(wǎng)12月22訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 陳捷 通訊員 湖法/文 陶小莫/漫畫(huà)）一天貓賣(mài)家“標(biāo)錯(cuò)價(jià)”，價(jià)值上萬(wàn)元的商品僅賣(mài)1195元，結(jié)果遭到32人搶購(gòu)。賣(mài)家“標(biāo)錯(cuò)價(jià)”，能不能反悔？可以不發(fā)貨嗎？
近日，湖里區(qū)人民法院開(kāi)庭審理并宣判了這樣一起特殊的網(wǎng)購(gòu)糾紛。買(mǎi)家“薅羊毛”買(mǎi)家具，賣(mài)家不發(fā)貨，這種情況法院該怎么判？讓我們來(lái)看看湖里法院是怎么處理的。
法官提醒說(shuō)，各大電商經(jīng)常推出優(yōu)惠活動(dòng)，利用各類(lèi)“爆款”來(lái)吸引消費(fèi)者眼球，許多網(wǎng)友們更是對(duì)“秒殺價(jià)”趨之如鶩，如果真是網(wǎng)站促銷(xiāo)則皆大歡喜，但若是商家標(biāo)錯(cuò)價(jià)或是系統(tǒng)漏洞，就會(huì)引發(fā)官司。
1 怪事：萬(wàn)元商品賣(mài)1195元32個(gè)買(mǎi)家“撿便宜”
2018年7月3日，市民林先生在被告公司經(jīng)營(yíng)的天貓商城家居旗艦店購(gòu)買(mǎi)了一套全新的新中式實(shí)木沙發(fā)家具三件套。該套組的交易價(jià)格為促銷(xiāo)價(jià)1195元（標(biāo)示的原價(jià)為2390元），運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。
在林先生支付了該商品價(jià)款后，隨即在線提醒網(wǎng)店及時(shí)發(fā)貨，而網(wǎng)店客服人員卻回復(fù)稱(chēng)1195元是定制的定金鏈接，林先生對(duì)此不予認(rèn)可。
此后，在雙方的交涉過(guò)程中，客服人員先后以該款產(chǎn)品已停產(chǎn)、沒(méi)貨、價(jià)格有誤為由，表示無(wú)法發(fā)貨。
雙方協(xié)商未果，林先生遂向“天貓商城”進(jìn)行投訴。“天貓商城”平臺(tái)經(jīng)營(yíng)方按發(fā)貨規(guī)則扣除被告公司保證金358.5元，林先生相應(yīng)獲得商城賠付的積分358.5。但是，被告公司并沒(méi)有因此發(fā)貨，雙方糾紛仍持續(xù)不斷。
