臺海網(wǎng)3月18日訊 據(jù)廈門日報(bào)報(bào)道　近日，本報(bào)熱線968820以及官方微信、微博平臺，連續(xù)接到關(guān)于保姆的投訴，其中不少是雇主與保姆、家政公司的糾紛，雇主認(rèn)為是家政公司前期審核不嚴(yán)導(dǎo)致出現(xiàn)糾紛。

　　雇主投訴:保姆借錢不還

　　今年2月20日，市民沈女士通過好邦伲家政公司聘請了保姆吳某，上崗才5天，這名保姆就向沈女士借了3.5萬元，并約定了還款日期，保姆沒法如期還錢，稱需回外地老家處理。沈女士聯(lián)系上家政公司，在家政公司的協(xié)助下，保姆簽下借條，承諾10天內(nèi)將欠款還清，卻僅還了5000元后就不再還款。沈女士向本報(bào)反映該情況，質(zhì)疑家政公司未做保姆背景調(diào)查工作。針對沈女士反映的問題，記者聯(lián)系上該家政公司。公司保姆經(jīng)理林女士告訴記者，在介紹吳某前，已對其身份進(jìn)行了審核，發(fā)現(xiàn)沒有前科，才讓吳某上崗。公司保姆經(jīng)理林女士強(qiáng)調(diào)，吳某向沈女士借款屬于個(gè)人借貸行為。目前，沈女士與家政公司針對糾紛問題還在協(xié)商解決中。

　　律師建議:提前約定違約責(zé)任

　　北京盈科(廈門)律師事務(wù)所合伙人律師許東告訴記者，根據(jù)《民法典》及《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定，中介人對委托人具有如實(shí)告知義務(wù)。家政中介對家政服務(wù)員的身份、學(xué)歷、健康狀況、技能等具有合理審查義務(wù)。若家政中介未就家政服務(wù)員的身份、學(xué)歷、健康狀況、技能等相關(guān)情況進(jìn)行必要的詢問、核實(shí)或者故意隱瞞重要事實(shí)或者提供虛假情況，損害委托人權(quán)益的，屬于履約瑕疵，市民有權(quán)對家政中介主張相應(yīng)的違約責(zé)任。

　　許東認(rèn)為，市民自愿將款項(xiàng)出借給保姆，屬于市民與保姆之間的民間借貸糾紛，中介平臺若無其他違約情形，委托人原則上無權(quán)要求平臺承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　針對市民借錢給保姆，且對方無法按時(shí)還款的情形，若無法協(xié)商解決，可以搜集相關(guān)證據(jù)，如借條、微信聊天記錄截圖等，采取司法手段維護(hù)自身權(quán)益。

　　同時(shí)，許東還提醒市民加強(qiáng)安全意識，與家政公司、家政人員簽署規(guī)范的合同，將相關(guān)的如實(shí)告知義務(wù)以及相應(yīng)的違約責(zé)任約定清楚。(記者 張玉榕)