[工作上]

　　把客戶資料給丟了

　　讀者“陳少堅(jiān)1991”發(fā)微博稱：“微信一卸載，我竟把重要客戶的資料給丟啦！”

　　他告訴記者，平時(shí)工作上的事情都是用微信聯(lián)系，早上起床后，發(fā)現(xiàn)微信用不了，就把手機(jī)重啟了3次，結(jié)果還是于事無(wú)補(bǔ)?！爱?dāng)時(shí)也沒(méi)多想，就把微信卸載掉，再重新裝上，發(fā)現(xiàn)還是用不了，公司同事告訴我，這樣微信中的聊天記錄都會(huì)丟?！彼Q，這些聊天記錄里面有一些重要客戶的資料，丟了就很難再找回，現(xiàn)在不知道該怎么向上司交代。

　　市民莫先生則表示，他們團(tuán)隊(duì)組建了一個(gè)微群“霸氣外露”，有事情都會(huì)在群里通知。昨天早上，微信突然用不了，幸好有人及時(shí)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)個(gè)短信通知團(tuán)隊(duì)成員，不然就得把工作給耽誤了。

　　[生活上]

　　沒(méi)吃早餐去上班

　　“每天早上，我和3個(gè)同事都用微信互相打招呼，說(shuō)要一起去吃早餐，再一起去上班?！睆埮吭诮邮苡浾卟稍L時(shí)說(shuō)道：“今天早上我們彼此都有發(fā)微信，但是都沒(méi)人回應(yīng)，還以為有誰(shuí)鬧矛盾了，也就沒(méi)給對(duì)方打電話。到公司才知道，是因?yàn)槲⑿殴收洗蠹也艣](méi)收到消息，這導(dǎo)致我們都沒(méi)吃早餐來(lái)上班。”

　　陳先生告訴記者，他每天乘公車去上班時(shí)，都會(huì)通過(guò)報(bào)紙微信公眾賬號(hào)看新聞。但是，今天的新聞一直沒(méi)法顯示，他一路上都很無(wú)聊。

　　[官方回復(fù)]

　　光纜被挖壞

　　導(dǎo)致出故障

　　昨天上午9點(diǎn)多，微信團(tuán)隊(duì)在其官方微博稱：“由于服務(wù)器基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)故障，您的微信暫時(shí)可能出現(xiàn)收發(fā)問(wèn)題，我們正在玩命恢復(fù)中，請(qǐng)各位小主耐心等待?！?/P>

　　14點(diǎn)多，微信團(tuán)隊(duì)在其官方微博稱：“此次故障原因已確定，是市政道路建設(shè)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)光纜被挖斷，從而使部分用戶今日上午出現(xiàn)了無(wú)法正常使用微信功能的情況?！辈贿^(guò)，至于此事發(fā)生在哪個(gè)城市，微信客服稱不方便透露。

　　據(jù)央視微博稱，從讀者反饋的結(jié)果來(lái)看，包括北京、廣東、浙江、福建等近20個(gè)省市微信用戶受到影響。

　　記者隨后致電騰訊微信客服，工作人員告訴記者，目前微信已經(jīng)能正常使用，如果還有用戶出現(xiàn)不能正常使用的，建議將手機(jī)重啟，重啟后還不能使用的，可將微信卸載掉，再重新安裝。但是，在卸載前，建議用戶先將聊天記錄做好備份，否則，卸載后聊天記錄丟失將無(wú)法再找回。