昨天，我們的解答主題是：“網(wǎng)購吃虧，如何維權？”面對導報讀者的各種咨詢和求助，我們的律師團隊都在第一時間給予專業(yè)、細致、貼心的解答。
熱線電話響不停，原定律師接聽熱線的時間是昨天上午，結果從兩天前開始，我們的熱線電話就被熱情的讀者“打爆了”。導報官方微信的后臺同樣火爆，從清晨直到深夜，讀者咨詢信息不斷，導報律師團隊也忙碌不停。
根據(jù)讀者反映的各類消費糾紛和法律問題，“導報律師來了”團隊從讀者海量咨詢當中歸納出有代表性的問題和案例，總結出網(wǎng)購維權“5問”。
“導報律師來了”團隊是“老百姓身邊的法律顧問”，我們邀請了廈門律師界在民商事、刑事、房產(chǎn)、婚姻家庭等領域有專長的名律師組成我們的律師團。他們當中有福建省律師協(xié)會理事，有廈門大學法學院教授，也有廈門仲裁委員會仲裁員，還有廈門市消費者權益保護委員會“消費維權律師團”成員。今后，我們還將不定期地推出大家普遍關注的法律熱點問題，提供免費實用的法律咨詢服務，服務導報讀者。
網(wǎng)購消費維權“5問”
欺詐消費者，應該怎么賠？
讀者經(jīng)歷：劉女士在A超市購買一個10元的面包，保質(zhì)期5天，但不到2天就發(fā)現(xiàn)面包變質(zhì)長毛。一看外包裝發(fā)現(xiàn)標簽下面還有一個標簽，兩個標簽的生產(chǎn)日期不一樣。
律師解答 福建重宇合眾律師事務所葉仲榮律師：A超市銷售超過保質(zhì)期的食品，屬于欺詐行為。根據(jù)《消費者權益保護法》第55條“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元”的規(guī)定。劉女士可以要求500元的賠償。
