機(jī)構(gòu)回應(yīng)：準(zhǔn)備復(fù)課
監(jiān)管部門：正在調(diào)查
記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了Play ABC廈門投資人張瑩。張瑩表示，由于股東內(nèi)部糾紛，再加上受疫情影響，公司資金出現(xiàn)問題，確實(shí)有部分員工離職，目前正在爭取新的投資方積極籌措資金；同時(shí)，由于還未接到允許線下復(fù)課的通知，公司正在申請(qǐng)總部支持，開發(fā)線上課程。
對(duì)于一些家長希望退款的訴求，張瑩坦言，公司目前資金緊張，恐怕無力承擔(dān)退款帶來的損失而被迫倒閉，因此目前公司還是以復(fù)課為努力方向，希望家長能夠多給一些時(shí)間。
記者從思明區(qū)市場監(jiān)督管理局了解到，上周工作人員陸續(xù)接到了大量的投訴電話，工作人員已介入調(diào)查，現(xiàn)場核查后發(fā)現(xiàn)門店均未開門營業(yè)。工作人員通過電話聯(lián)系到了其中一名負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人表示并無關(guān)停機(jī)構(gòu)的計(jì)劃，希望能在允許開門營業(yè)后復(fù)課、繼續(xù)經(jīng)營門店，但對(duì)于家長退款的訴求則無力承擔(dān)。工作人員之后又多次聯(lián)系該名負(fù)責(zé)人，卻始終無人接聽。
思明區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員告訴記者，目前已鎖定了這家公司，限制變更法定代表人、轉(zhuǎn)移股權(quán)、注銷公司等，但還是建議家長盡早向法院提起訴訟，由法院審查后進(jìn)行登記立案，同時(shí)保留相關(guān)憑證，以便后續(xù)依法維權(quán)、減少損失。
部分家長等待復(fù)課
另有部分準(zhǔn)備起訴
針對(duì)目前的情況，一些家長在積極維權(quán)的同時(shí)表示，要求機(jī)構(gòu)退款、挽回?fù)p失其實(shí)是無奈之舉，如果可以，他們也希望Play ABC能夠恢復(fù)正常的教學(xué)。在這件事情發(fā)生之前，Play ABC得到了很多家長的認(rèn)可，許多家長還經(jīng)常推薦給朋友，孩子很喜歡在那里上課的氛圍，有些孩子得知以后也許不能去Play ABC上英語課后馬上就哭了。“這些孩子這么喜歡英語課，我們家長也希望能順利復(fù)課。”蔡女士說道。
記者了解到，目前部分家長代表已與張瑩組建了微信溝通群，張瑩承諾每天在群內(nèi)回復(fù)家長代表的問題并通報(bào)復(fù)課進(jìn)展。
家長蔡女士告訴記者，從群聊消息來說，張瑩的態(tài)度相對(duì)積極，曾表示爭取在4月第三周實(shí)現(xiàn)線上復(fù)課。但仍然有許多家長心存擔(dān)憂，一方面是擔(dān)心機(jī)構(gòu)能否恢復(fù)正常教學(xué)、復(fù)課后教學(xué)質(zhì)量能否保證，另一方面也懷疑這只是機(jī)構(gòu)方的緩兵之計(jì)。在等待機(jī)構(gòu)復(fù)課安排的同時(shí)，目前已有部分家長準(zhǔn)備向法院提起訴訟，通過法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。（記者 黃伊娜）
