中國(guó)電信雙語(yǔ)服務(wù)員為喀麥隆記者Ndukong連接WIFI。
多重技術(shù)保障網(wǎng)絡(luò)暢通
雖然語(yǔ)言不通，但外國(guó)記者也可以在新聞中心內(nèi)上網(wǎng)無(wú)憂(yōu)。開(kāi)館首日，一位俄籍記者在連接WiFi時(shí)遇到了困難，了解情況后，電信服務(wù)保障人員及時(shí)趕到，順利幫助這名記者將稿件傳回到報(bào)社。
網(wǎng)絡(luò)容量、網(wǎng)絡(luò)速率、網(wǎng)絡(luò)安全和用戶(hù)感知是衡量WiFi網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)電信通過(guò)部署最新無(wú)線(xiàn)AP設(shè)備、反制釣魚(yú)WiFi和采用無(wú)感知認(rèn)證技術(shù)等舉措，大大提高了重要場(chǎng)所WiFi網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
在中國(guó)電信設(shè)在新聞中心的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，由15名技術(shù)骨干和10名具備雙語(yǔ)能力的服務(wù)人員組成的應(yīng)急保障團(tuán)隊(duì)，可為國(guó)內(nèi)外各路記者和與會(huì)人員快速解決WiFi上網(wǎng)咨詢(xún)并進(jìn)行故障處理，同時(shí)，及時(shí)開(kāi)通辦理天翼號(hào)卡、有線(xiàn)寬帶、固話(huà)等業(yè)務(wù)。此外，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)還通過(guò)免費(fèi)提供終端備用機(jī)、充電寶等多種貼心服務(wù)，保障廈門(mén)會(huì)晤期間各界來(lái)賓的通信順暢。
“能夠參與到這場(chǎng)盛會(huì)中，感覺(jué)很自豪。”現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員洪婧說(shuō)。
